8 495 950 55 71 многоканальный для Москвы
8 800 555 55 73 бесплатно с любых телефонов РФ заказать обратный звонок!Время работы пн-пт 9:00 - 19:00
23.02 - выходной- Товаров в
корзине • Бесплатная доставка по Москве
• Бесплатная доставка по России*
• Бесплатная линия для регионов
Добавить в избранное
КНИГА ОТЗЫВОВ
Уважаемые клиенты!
Мы постоянно стремимся сделать наше обслуживание лучше, чтобы Вы оставались довольны и возвращались к нам снова.
Будем очень признательны, если Вы поможете нам в этом своими отзывами и предложениями по нашей работе. Спасибо!
С вопросами по наличию и для консультации по товарам Вы можете обратиться к нашим менеджерам:
• по бесплатной линии 8 800 555 55 73
• по электронной почте info@kupi-kolyasku.ru
• заказать обратный звонок в форме обратной связи.
Оставить свой отзыв
2012-02-21
Светлана Крицкая
/ Москва
скажите пожалуйста у вас есть в наличии Коляска прогулочная Jetem Castle цвет emerald-green
2012-02-20
Смирнова Наталья Анатольевна
/ Московская область
Добрй день! У нас коляска фирмы " Navington Caravel (14)".Покупали Коляску-люльку. Возможно ли купить отдельно (без колес) прогулочный блок? И подойдет ли этот блок к нашим колесам? Спасибо!
2012-02-21
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Добрый день, Наталья!
Мы уточнили для Вас всю информацию у поставщика, отдельно прогулочный блок не завозится в Россию, в частности как и люльки отдельно. Вы можете приобрести комплектацию 2в1, либо вариант коляска-люлька, ручка у коляски не перекидная, вы можете переставить блоки.
Мы уточнили для Вас всю информацию у поставщика, отдельно прогулочный блок не завозится в Россию, в частности как и люльки отдельно. Вы можете приобрести комплектацию 2в1, либо вариант коляска-люлька, ручка у коляски не перекидная, вы можете переставить блоки.
2012-02-19
Александрова Надежда
/ п.Крестцы Новгородская область
Скажите пожалуйста, сколько будет стоить доставка Коврика игрового 3в1 Chicco, в п. Крестцы Новгородской области и в какие сроки?
2012-02-21
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Добрый день, Надежда!
Можем предложить Вам доставку до Нижнего Новгорода ТК Пэк- 1 сутки с момента отправки, стоимость 300-600р., или ЕМС почта -около 1000р, доставка до квартиры, 3-5 дней.
По наличию и оформлению заказа Вы можете обратиться к нашим менеджерам.
Можем предложить Вам доставку до Нижнего Новгорода ТК Пэк- 1 сутки с момента отправки, стоимость 300-600р., или ЕМС почта -около 1000р, доставка до квартиры, 3-5 дней.
По наличию и оформлению заказа Вы можете обратиться к нашим менеджерам.
2012-02-19
Дмитрий
/ Мурманск
Господа! Не слишком ли вы добавляете к ценнику для официального дилера? Дороговато у Вас выходит покупать для интернет-магазина.
2012-02-21
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Добрый день Дмитрий.
Мы работаем по ценам, которые устанавливает производитель, и которые мы не можем нарушать. Есть множество интернет магазинов, которые это правило не соблюдают, и поэтому официальные поставщики с ними не работают. Рекомендуем Вам внимательно выбирать сайт для офорvления заказа, так как не все могут предоставить сертификаты на свой товар, и не окажут Вам послепродажную поддержку.
Мы работаем по ценам, которые устанавливает производитель, и которые мы не можем нарушать. Есть множество интернет магазинов, которые это правило не соблюдают, и поэтому официальные поставщики с ними не работают. Рекомендуем Вам внимательно выбирать сайт для офорvления заказа, так как не все могут предоставить сертификаты на свой товар, и не окажут Вам послепродажную поддержку.
2012-02-18
Беленкова Наталья Валерьевна
/ Нижегородская обл, г,Бор
Сколько стоит доставка коляски????
2012-02-16
Е. Анна
/ Балашиха
ДД. Интересует детская коляска-трость Red Castle Citylink 2 - наличие и цвета.
2012-02-15
Долганцев Алексей
/ Челябинск
Добрый день, уже не первый раз пишем Вам на почту письмо о сотрудничестве,но не получаем никакого ответа,вообще полный игнор. Почему так?
2012-02-13
Сергей
/ Самара
Здравствуйте! Хотим заказать у вас подростковую мебель HABA. Предоставляете ли вы, услуги по сборке мебели?
2012-02-14
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Добрый день, Сергей,
У нас сборка в регионах не предусмотрена, но мы нашли для Вас несколько фирм, предоставляющие такие услуги в Самаре.
http://kompaniya-alg...ruprom.net/contacts
http://muving63.ru/contact
http://sborka.vx0.ru...-2011-10-15-18-27-30
По наличию мебели Вы можете уточнить у наших менеджеров.
У нас сборка в регионах не предусмотрена, но мы нашли для Вас несколько фирм, предоставляющие такие услуги в Самаре.
http://kompaniya-alg...ruprom.net/contacts
http://muving63.ru/contact
http://sborka.vx0.ru...-2011-10-15-18-27-30
По наличию мебели Вы можете уточнить у наших менеджеров.
2012-02-13
Музыка Дмитрий
/ Тюмень
Заказывали коляску бреви ово 3 в 1,электрокачель, ходунки бреви. Получили все в указанный срок,в полной комплектации. Все супер!Все наши ожидания оправдались!Отдельное спасибо за подарок!
2012-02-11
катерина
/ муром
Здравствуйте, сколько будет стоить доставка коляски Jetem Castle до Мурома?Есть ли расцветка royal blue на данный момент?И можно поинтересоваться почему в вашем магазине цена на данную коляску выше чем в остальных интернет-магазинах?Заранее спасибо.
2012-02-14
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Добрый день, Катерина,
на данный момент есть такие расцветки в этой модели:
Brown Check
Green Check
Grey
Grey Check
Lime
Orange Check
Pink
Violet
Violet Check
Доставка до Мурома будет стоить примерно 400-600рублей.
Мы работаем только с официальными поставщиками по их установленным ценам. У нас в магазине предусмотрена послепродажная поддержка наших клиентов, и в любой сложной ситуации мы всегда придем Вам на помощь.
на данный момент есть такие расцветки в этой модели:
Brown Check
Green Check
Grey
Grey Check
Lime
Orange Check
Pink
Violet
Violet Check
Доставка до Мурома будет стоить примерно 400-600рублей.
Мы работаем только с официальными поставщиками по их установленным ценам. У нас в магазине предусмотрена послепродажная поддержка наших клиентов, и в любой сложной ситуации мы всегда придем Вам на помощь.
2012-02-11
Виктория
/ Екатеринбург
Вот интересно:
во всём цивилизованном мире (в т.ч. в Германии) Teutonia Fun System - самая недорогая прогулка во всей модельной линии Teutonia, BeYou - самая дорогая.
Не говоря о том, что цены на вашем сайте в 2 раза дороже, чем в интернет-магазине Германии (с учетом доставки), так еще и Fun System стоит ощутимо дороже Be You.
Как так?
(Ответ: "ну, как-то так", не приветствуется ;) )
во всём цивилизованном мире (в т.ч. в Германии) Teutonia Fun System - самая недорогая прогулка во всей модельной линии Teutonia, BeYou - самая дорогая.
Не говоря о том, что цены на вашем сайте в 2 раза дороже, чем в интернет-магазине Германии (с учетом доставки), так еще и Fun System стоит ощутимо дороже Be You.
Как так?
(Ответ: "ну, как-то так", не приветствуется ;) )
2012-02-11
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Виктория, добрый день,
Вы правы- Be You модель более высокая в ценовой линейке производителя. Спасибо, что указали нам на ошибку в цене.
Что касается комментария по ценовой политике марки Teutonia – она определяется самим производителем для каждой страны, и официальные дилеры, нарушающие установленную ценовую политику, рискуют потерей контракта. Поэтому цены на модели этой марки в разных магазинах, представляющих оригинальные коляски Teutonia, абсолютно одинаковы.
Вы правы- Be You модель более высокая в ценовой линейке производителя. Спасибо, что указали нам на ошибку в цене.
Что касается комментария по ценовой политике марки Teutonia – она определяется самим производителем для каждой страны, и официальные дилеры, нарушающие установленную ценовую политику, рискуют потерей контракта. Поэтому цены на модели этой марки в разных магазинах, представляющих оригинальные коляски Teutonia, абсолютно одинаковы.
2012-02-09
Уанбаева Райхан Еркиновна
/ Усть-Каменогорск
Здравствуйте, хотела узнать, можно ли заказать товар в Казахстан на сумму 70 000. Сколько будет стоить доставка? И как долго надо будет ждать?
2012-02-09
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Здравствуйте, Райхан!
Да, мы осуществляем доставку в Казахстан. Стоимость будет зависеть от веса заказанных Вами товаров. Примерную стоимость можно посмотреть на сайте http://trlogist.ru/p...evozki_v_kazahstan/.
Для уточнения веса выбранных Вами товаров Вы можете обратиться к нашим менеджерам по бесплатной линии 8 800 555 55 73.
Да, мы осуществляем доставку в Казахстан. Стоимость будет зависеть от веса заказанных Вами товаров. Примерную стоимость можно посмотреть на сайте http://trlogist.ru/p...evozki_v_kazahstan/.
Для уточнения веса выбранных Вами товаров Вы можете обратиться к нашим менеджерам по бесплатной линии 8 800 555 55 73.
2012-02-08
Виктория
/ Мурманск
Добрый день! Я тоже в числе благодарных и счастливых клиентов, причем с таким внимательным отношением в реальных магазинах не сталкиваешься. Были опасения, наверное, как у многих. Заказ был свыше 40000 рублей, доставка ПЭК реально оплачена магазином. Заказывала коляску-трансформер silver cross Sleepover Deluxe на раме Classic (pearl) (ПРОСТО ШЕДЕВР), колыбельку, конверты, автокресло. Все пришло в отличном состоянии, в тех цветах, которые заявлялись, отлично упаковано, все подарки вложены! ВСЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!! КАЧЕСТВЕННЫЕ ТОВАРЫ!!! За то, что была небольшая задержка по отгрузке, прислали небольшой сюрприз.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Общалась со многими, все былы участливы, доходчиво объясняли, консультировали.
Менеджеры - супер!!!
Ребята, кто собирал груз - особый РЕСПЕКТ!!! Все проложили, упаковали, коробки так проклеили, что мне пришлось приложить немало усилий, чтоб добраться до заветной цели, зато все пришло в сохранности.
Может мой отзыв получился, уж очень восторженным, ну что есть, то есть, КОМАНДА - МОЛОДЦЫ! А больше радует, то что теперь у нас - жителей регионов, есть возможность покупать то, что тебе хочется (а не тот ограниченный ассортимент, который везут местные поставщики)!!!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Общалась со многими, все былы участливы, доходчиво объясняли, консультировали.
Менеджеры - супер!!!
Ребята, кто собирал груз - особый РЕСПЕКТ!!! Все проложили, упаковали, коробки так проклеили, что мне пришлось приложить немало усилий, чтоб добраться до заветной цели, зато все пришло в сохранности.
Может мой отзыв получился, уж очень восторженным, ну что есть, то есть, КОМАНДА - МОЛОДЦЫ! А больше радует, то что теперь у нас - жителей регионов, есть возможность покупать то, что тебе хочется (а не тот ограниченный ассортимент, который везут местные поставщики)!!!
2012-02-07
Стукова Ильмира
/ Красноярск
Здравствуйте, сколько будет стоить доставка коляски Макларен Триумф до Красноярска?
2012-02-06
Надежда Бугренко
/ Брянск
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, возможно ли у вас приобрести (или заказать) люльку к коляске chicco trio s3? Очень нужно. Заранее спасибо.
2012-02-05
Татьяна
/ СПб
Здравствуйте! Хочу заказать коляску Stroller Maxima Elite 3 в 1, цвет 114 flowers.
Есть ли она в наличии и сколько будет стоить доставка? и сроки поставки?. Спасибо.
Есть ли она в наличии и сколько будет стоить доставка? и сроки поставки?. Спасибо.
2012-02-05
Рада мызникова
/ Омск
Здравствуйте,хочу заказать коляску-трансформер silver cross Sleepover Deluxe на раме Classic (pearl) .есть ли она в наличии и срок доставки ?и сколько стоит доставка до Омска??спасибо.
2012-02-05
Осьмирко Светлана Станиславовна
/ Псков
Добрый день!Хочу преобрести коляску Silver Cross Pop,но понравившейся мне цвет Sugared Almonds у вас не представлен!Я нашла его на официальном сайте магазина.Будет ли у вас поступление колясок в таком цвете?
2012-02-06
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Добрый день, Светлана Станиславовна,
НА данный момент есть такие расцветки:
Коляска " POP " Sport Aubergine
Коляска " POP " Sport Bluebell
Коляска " POP " Sport Canvas
Коляска " POP " Sport Poppy/Black.
Не все цвета коллекции на сайте производителя возятся в Россию. Указанный Вами цвет в этой модели не ожидается.
НА данный момент есть такие расцветки:
Коляска " POP " Sport Aubergine
Коляска " POP " Sport Bluebell
Коляска " POP " Sport Canvas
Коляска " POP " Sport Poppy/Black.
Не все цвета коллекции на сайте производителя возятся в Россию. Указанный Вами цвет в этой модели не ожидается.
2012-02-03
Татьяна
/ Сыктывкар
Хочу заказать коляску Stroller B&E Maxima Elite (Строллер Максима Элит), подскажите, пожалуйста, у этой модели перекидная ручка или нет?
2012-02-06
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Добрый день, Татьяна!
У этой модели не перекидная ручка, а переставной блок, то есть Вы сможете менять люльку и прогулочный блок по ходу и против хода движения.
Для уточнения наличия цветов Вы можете обратиться к нашим менеджерам по бесплатной линии 8 800 555 55 73.
У этой модели не перекидная ручка, а переставной блок, то есть Вы сможете менять люльку и прогулочный блок по ходу и против хода движения.
Для уточнения наличия цветов Вы можете обратиться к нашим менеджерам по бесплатной линии 8 800 555 55 73.
2012-02-03
Бакарева Евгения
/ Новосибирск
Заказывали коляску Bebecar Stilo, кроватку Джованни Бельканто и матрас к ней, все получили, все красивое, качественное, без повреждений, спасибо за подарки. хоть со сроками и потянули, в целом мы довольны сайтом, надеюсь, в следующий раз менеджеры сработают оперативнее!
2012-02-01
Пшеничникова Регина Владимировна
/ Абакан
Добрый день. Хочу заказать Детскую коляску 2 в 1 Silver Cross Surf Limited Edition. напишите сроки доставки до Красноярска. С Красноярска возможно будет доставка до Абакана за мой счет. Как это все делается???
2012-02-01
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Регина, добрый день,
указанный на сайте ПЭК срок доставки по этому направлению 8 суток. Доставка до Абакана возможна, но стоимость ее не менее пяти тысяч рублей. Удобнее воспользоваться службой курьерской доставки ЕМС Почта России. Стоимость и сроки доставки можно узнать здесь: http://www.emspost.ru/
указанный на сайте ПЭК срок доставки по этому направлению 8 суток. Доставка до Абакана возможна, но стоимость ее не менее пяти тысяч рублей. Удобнее воспользоваться службой курьерской доставки ЕМС Почта России. Стоимость и сроки доставки можно узнать здесь: http://www.emspost.ru/
2012-01-30
Ольга
/ Хабаровск
Здравствуйте. Хочу заказать коляску Jetem Prism S-901 WFM. Сколько будет примерная стоимость доставки? Какие сроки доставки?
2012-01-28
Корогод Александр
/ Краснодар
Заказанную коляску получили. Огромное спасибо! Желаю фирме удачи и процветания! ;)
2012-01-27
Решетникова Анна
/ Москва
Добрый день. Подскажите, пож-та, размер простыни в комплекте Feretti Sestetto Long Jungle Premium (Феретти). Заранее спасибо.
2012-01-27
Анастасия
/ Новый Уренгой
Добрый день! Скажите пожалуйста есть у вас доставка в Новый Уренгой или Надым?Очень понравились у Вас коляски и шезлонги!И сколько будет стоить доставка?Заранее спасибо!
2012-01-30
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Анастасия, добрый день!
Наш партнер ТК ПЭК не берет отправки по этим направлениям, однако заказ может быть отправлен любой, удобной для Вас траспортной компанией, принимающей груз в Москве.
Так же можете воспользоваться доставкой ЕМС Почты России.
Обращаем внимание покупателей, что отправки транспортными компаниями, указанными заказчиком (не ПЭК) осуществляются за счет получателя.
Наш партнер ТК ПЭК не берет отправки по этим направлениям, однако заказ может быть отправлен любой, удобной для Вас траспортной компанией, принимающей груз в Москве.
Так же можете воспользоваться доставкой ЕМС Почты России.
Обращаем внимание покупателей, что отправки транспортными компаниями, указанными заказчиком (не ПЭК) осуществляются за счет получателя.
2012-01-27
Анна Васильева
/ Санкт-Петербург
Добрый вечер! Сегодня все пришло, получили в компании ПЭК, очень оперативно, все красивое, качественное. Спасибо большое!!! С уважением, Анна.
2012-01-27
Кузьмина Ирина
/ г.Южно-Сахалинск
Здравствуйте, Екатерина!
Я все получила ,большое спасибо, на днях ждем появление малыша!
С уважением, Ирина.
Я все получила ,большое спасибо, на днях ждем появление малыша!
С уважением, Ирина.
2012-01-18
Турчин Сергей Васильевич
/ Москва
Большое спасибо за взаимодействие, жаль конечно, что с цветом автокресла (по нашей вине) вышла нестыковка, но тем не менее работа менеджеров компании и службы доставки была абсолютно на высоте.
Рано или поздно закажем у Вас что-нибудь еще.
Рано или поздно закажем у Вас что-нибудь еще.
2012-01-17
Светлана
/ Хабаровск
Огромное спасибо коллективу магазина за оперативную работу. Отдельная благодарность за терпение менеджеру Оксане Гридасовой.
В течении часа после сделанного заказа раздался звоночек. Через 2 часа получили счет. Оплатили на следующий день. Отгрузили 30 декабря, а 14 января мы уже получили заказ в Хабаровске. Все оперативно, качественно. Груз прибыл в обрешетке, предотвращающей даже самые мелкие повреждения.
СПАСИБО!!!
В течении часа после сделанного заказа раздался звоночек. Через 2 часа получили счет. Оплатили на следующий день. Отгрузили 30 декабря, а 14 января мы уже получили заказ в Хабаровске. Все оперативно, качественно. Груз прибыл в обрешетке, предотвращающей даже самые мелкие повреждения.
СПАСИБО!!!
2012-01-16
Сергей
/ Омск
Слова комментария Администратора (от 2012-01-11) последнего сообщения полностью подтвердились (Тем, кто звонит нам, мы стараемся помочь оперативно.). "Ёж птица гордая пока не пнешь не полетит". Выслали письмо с документами на оплату, в котором указывалось, что товар в наличии и можно оплачивать. Так товар не только не выслали в течении 5ти дней. Так после моего запроса по электронной почте, через 8мь дней, позвонили и сказали что товара нет в наличии....
Слов нет! В первый раз сталкиваюсь с такой оперативностью в интернет магазине!
Жаль потраченного времени! Пока от них дождешься коляски ребенок в школу пойдет!
Слов нет! В первый раз сталкиваюсь с такой оперативностью в интернет магазине!
Жаль потраченного времени! Пока от них дождешься коляски ребенок в школу пойдет!
2012-01-16
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Уважаемый Сергей!
Когда бронировалась коляска, с Вами оговаривались сроки поставки данной модели в Россию в январе 2012г.
Приносим свои извинения, что в связи с большим объемом корреспонденции, пришедшей за праздничные дни, Ваше письмо с вопросом о получении оплаты, осталось без ответа. Сегодня стало известно, что в поставке, под которую была бронь, нужного Вам цвета не оказалось. Примите самые искренние извинения.
Вам отправлено заявление на возврат денежных средств. Так же Вы можете выбрать любой товар на предоплаченную сумму.
Когда бронировалась коляска, с Вами оговаривались сроки поставки данной модели в Россию в январе 2012г.
Приносим свои извинения, что в связи с большим объемом корреспонденции, пришедшей за праздничные дни, Ваше письмо с вопросом о получении оплаты, осталось без ответа. Сегодня стало известно, что в поставке, под которую была бронь, нужного Вам цвета не оказалось. Примите самые искренние извинения.
Вам отправлено заявление на возврат денежных средств. Так же Вы можете выбрать любой товар на предоплаченную сумму.
2012-01-11
Светлана
/ Москва
А мне уже 4 дня как не перезванивают после заказа, позвонила вчера,они оказывается только первый день работают после праздников,девушка сказала что менеджер уже занимается моим заказом и в течении часа перезвонит, но уже прошло 24 часа, а звонка еще нет и неизвестно будет ли..Хоть бы позвонили и сказали не ждать а в другом месте заказывать! Ужасный сайт, первый и последний раз тут заказываю.
2012-01-11
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Светлана, добрый день,
график работы магазина в праздничные дни был размещен на сайте заблаговременно, в шапке сайта и в новостях.
За время праздников мы получили несколько сотен заказов. Потребуется не менее двух дней, чтоб обработать их все. Приносим свои извинения всем, кому приходится ждать. Тем, кто звонит нам, мы стараемся помочь оперативно.
график работы магазина в праздничные дни был размещен на сайте заблаговременно, в шапке сайта и в новостях.
За время праздников мы получили несколько сотен заказов. Потребуется не менее двух дней, чтоб обработать их все. Приносим свои извинения всем, кому приходится ждать. Тем, кто звонит нам, мы стараемся помочь оперативно.
2012-01-05
Назарова Анастасия Вадимовна
/ Самара
Если я сделаю заказ,через какое время он придёт в Самару,сколько оплачивать за доставку и как оплачивать заказ?
2012-01-11
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Анастасия, добрый день,
обычно это занимает около 4-6 дней. В зависимости от того, что именно Вы хотите заказать, каким банком перечислите деньги. Стоимость доставки зависит от веса и объема груза. При заказе от 30 000 руб. доставка заказа в Ваш город производится бесплатно. Позвоните нам по тел. 8 800 555 55 73, наши операторы смогут ответить Вам более точно.
обычно это занимает около 4-6 дней. В зависимости от того, что именно Вы хотите заказать, каким банком перечислите деньги. Стоимость доставки зависит от веса и объема груза. При заказе от 30 000 руб. доставка заказа в Ваш город производится бесплатно. Позвоните нам по тел. 8 800 555 55 73, наши операторы смогут ответить Вам более точно.
2011-12-28
Екатерина Загороднюк
/ Владивосток
Добрый день!
Посылку получили. Все вещи клевые. Спасибо! :)
Будем еще у вас покупать :)
Посылку получили. Все вещи клевые. Спасибо! :)
Будем еще у вас покупать :)
2011-12-25
Фролов Олег Владимирович
/ Москва
Спасибо вашему магазину за профессиональную работу с клиентами. В первый раз заказывал у вас комод и кроватку. Все доставили без проблем, расплатился карточкой.
Второй раз заказывал коляску. Заказывал в четверг и оператор сообщила о доставке только на понедельник, т.к. перед праздниками очень много заказов а меня интересовало самое позднее – воскресенье. После того, как я сказал, что для меня на понедельник не интересует и я отказываюсь от заказа, девушка неравнодушно помогла мне и нашла возможность для доставки на субботу. Хотя в субботу, в день доставки, и была небольшая накладка с заказом, но меня не разочаровали, разрешили ситуацию и свою коляску я все-таки получил в этот же день, как и обещали. Спасибо за профессиональную работу операторов и курьеров. Курьер, кстати, позвонил заранее и уточнил, спят ли дети, что бы не разбудить звонком в домофон! Опять же курьер не жаловался на пробки и т.п., хотя я представляю насколько тяжело было доехать в этот вечер. Это действительно профессионально, высший класс! Молодцы!
Заказ № 10547
Второй раз заказывал коляску. Заказывал в четверг и оператор сообщила о доставке только на понедельник, т.к. перед праздниками очень много заказов а меня интересовало самое позднее – воскресенье. После того, как я сказал, что для меня на понедельник не интересует и я отказываюсь от заказа, девушка неравнодушно помогла мне и нашла возможность для доставки на субботу. Хотя в субботу, в день доставки, и была небольшая накладка с заказом, но меня не разочаровали, разрешили ситуацию и свою коляску я все-таки получил в этот же день, как и обещали. Спасибо за профессиональную работу операторов и курьеров. Курьер, кстати, позвонил заранее и уточнил, спят ли дети, что бы не разбудить звонком в домофон! Опять же курьер не жаловался на пробки и т.п., хотя я представляю насколько тяжело было доехать в этот вечер. Это действительно профессионально, высший класс! Молодцы!
Заказ № 10547
2011-12-23
Богдан Ефимов
/ Санкт-Петербург
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! За отправку велосипеда Smart в
Санкт-Петербург. Очень хотелось приобрести именно этот велосипед
и УРА, наконецто купил!!!))) Велосипед суперский, проездил
прогулку прекрасно, не нарадуюсь...собрали без проблем, вся
комплектация на месте. Теперь у нас все спрашивают где купил и я говорю им этот магазин. Процветания и Успехов Вашему Магазину!!!!
Санкт-Петербург. Очень хотелось приобрести именно этот велосипед
и УРА, наконецто купил!!!))) Велосипед суперский, проездил
прогулку прекрасно, не нарадуюсь...собрали без проблем, вся
комплектация на месте. Теперь у нас все спрашивают где купил и я говорю им этот магазин. Процветания и Успехов Вашему Магазину!!!!
2011-12-23
Аня Бывалина
/ Москва
Замечательный магазин!!! ЗАКАЗЫВАЛА Ходунки Brevi Giocagiro Activitycenter, САМА ВЕЩЬ ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩАЯ, РАБОТА ОПЕРАТОРОВ СУПЕР, С ДОСТАВКОЙ ТОЖЕ ВСЕ В ПОРЯДКЕ И У МЕНЯ ДАЖЕ ДОСТАВКА БЫЛА БЕСПЛАТНАЯ!!! В ЦЕЛОМ МАГАЗИН ПРОСТО ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ)))БУДУ ЕЩЕ СОВЕРШАТЬ ЗДЕСЬ ПОКУПКИ И ВАМ СОВЕТУЮ)))
2011-12-22
Наталия
/ Нижний Новгород
Большое спасибо за своевременную и качественную работу. Покупали коврик из натуральной овчины Mansita Veneto. Очень довольны. Товар соответствует описанию, качеству отличное, очень удобно. Спасибо.
2011-12-22
Манашова Владлена Валерьевна
/ Россия, г. Омск
Здравствуйте, коллектив "Купи-коляску"!!! Хочу поблагодарить Вас за оперативную и качественную работу.За чуткое отношение к клиентам. Сделанный заказ был обработан и отправлен в короткие сроки,чем очень порадовали.В следующий раз,когда понадобится приобрести что-то из детского ассортимента, непременно обращусь в Вашу кампанию, а так же посоветую всем своим знакомым.
От всей души хочу поздравить Вас с наступающим Новым годом! Пожелать процветания Вашей кампании! Всех благ!
От всей души хочу поздравить Вас с наступающим Новым годом! Пожелать процветания Вашей кампании! Всех благ!
2011-12-20
Елена Блинова
/ Владивосток
Добрый день, я получила свой заказ, довольна. Стол очень удобный.
Спасибо.
Спасибо.
2011-12-20
Елена
/ Москва
А я вот внесу ложку дегтя...
Позвонила в ноябре, что бы купить коляску Hauck Malibu, ее не оказалось на складе, попросили перезвонить...потом еще и еще... больше месяца меня кормят завтраками-машина задержалась, от нас это не зависит.
На сайте по умолчанию коляска значится как в наличии, никаких других пометок нет! Почему в таком случае на сделать как минимум значок "нет в наличии"
Почему я ее так жду? почему именно этот магазин? Потому что он один из 3х кладет в комплект к коляске чехол на ноги!
А в остальных тоже нет... причем были, но только в фиолетовом\сливовом и синим цвете, мне хотелось что то поярче. И я ждала тут...мне же пообещали! машина вот-вот придет...Точно!
(Конечно, я вполне осознаю, что это уже мои проблемы, что не купила в другом месте, сейчас то никаких нигде нет, увы...)
Однако если такие проблемы, ну почему бы операторам не сказать, - "мы такой информацией не владеем, все зависит от поставщика!"
Очень очень обидно, отношение к магазину...уже неоднозначное, хотя он один из ведущих интернет-магазинов товаров для детей.
Позвонила в ноябре, что бы купить коляску Hauck Malibu, ее не оказалось на складе, попросили перезвонить...потом еще и еще... больше месяца меня кормят завтраками-машина задержалась, от нас это не зависит.
На сайте по умолчанию коляска значится как в наличии, никаких других пометок нет! Почему в таком случае на сделать как минимум значок "нет в наличии"
Почему я ее так жду? почему именно этот магазин? Потому что он один из 3х кладет в комплект к коляске чехол на ноги!
А в остальных тоже нет... причем были, но только в фиолетовом\сливовом и синим цвете, мне хотелось что то поярче. И я ждала тут...мне же пообещали! машина вот-вот придет...Точно!
(Конечно, я вполне осознаю, что это уже мои проблемы, что не купила в другом месте, сейчас то никаких нигде нет, увы...)
Однако если такие проблемы, ну почему бы операторам не сказать, - "мы такой информацией не владеем, все зависит от поставщика!"
Очень очень обидно, отношение к магазину...уже неоднозначное, хотя он один из ведущих интернет-магазинов товаров для детей.
2011-12-20
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Добрый день, Елена,
Поставкой товаров в Россию занимаются импортеры, не интернет-магазины. Информация о сроках поставки исходит только и исключительно от импортера, и менеджеры магазина не имеют права сообщать вам иную, или не сообщать ее вовсе, как Вы просите.
По данным поставщика Hauck, машина с товаром находится в пути с ноября, на данный момент она задержалась на таможне. Задержка с растаможиванием груза вероятнее всего связана с перегрузкой таможни в конце года.
И поэтому, для исключения подобных ситуаций, менеджеры Kupi-Kolyasku.ru всегда предлагают клиентам альтернативные варианты замены, чтобы клиент не терял время на бесплодный поиск по магазинам, если поставщик по данной марке всего один, и на его складе нужного товара нет.
Елена, мы приносим Вам свои извинения за полученные Вами неприятные эмоции при таком затянувшемся ожидании, и, несмотря на то, что поставку по Hauck теперь обещают в пятницу, все же рекомендуем Вам связаться с менеджерами и рассмотреть варианты замены на крайний случай, если в этом году машину все-таки не успеют растаможить.
Поставкой товаров в Россию занимаются импортеры, не интернет-магазины. Информация о сроках поставки исходит только и исключительно от импортера, и менеджеры магазина не имеют права сообщать вам иную, или не сообщать ее вовсе, как Вы просите.
По данным поставщика Hauck, машина с товаром находится в пути с ноября, на данный момент она задержалась на таможне. Задержка с растаможиванием груза вероятнее всего связана с перегрузкой таможни в конце года.
И поэтому, для исключения подобных ситуаций, менеджеры Kupi-Kolyasku.ru всегда предлагают клиентам альтернативные варианты замены, чтобы клиент не терял время на бесплодный поиск по магазинам, если поставщик по данной марке всего один, и на его складе нужного товара нет.
Елена, мы приносим Вам свои извинения за полученные Вами неприятные эмоции при таком затянувшемся ожидании, и, несмотря на то, что поставку по Hauck теперь обещают в пятницу, все же рекомендуем Вам связаться с менеджерами и рассмотреть варианты замены на крайний случай, если в этом году машину все-таки не успеют растаможить.
2011-12-19
Чегошева Светлана
/ Бердск
Заказ №10178 Электронный шезлонг-качели 4moms MamaRoo сделали 10 декабря, квитанцию на оплату и договор получили 12 декабря и то только после моего звонка. Оплатили сразу, 13 декабря деньги поступили на счет продавца. Товар обещали отправить крайний срок 17 декабря. Сегодня выясняется, что товар так и не отправлен. Очень недовольны работой магазина.
Товар нужен срочно!
Товар нужен срочно!
2011-12-20
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Светлана, добрый день! Спасибо за отзыв, мы проверили информацию. Ваш заказ отправлен 19 декабря, в понедельник, документы на отправку у вас в почте. Отправка с 17 декабря по техническим причинам была перенесена на 19 декабря. Приносим извинения за небольшую задержку!
2011-12-08
Марина Денискина
/ Одинцово
Добрый день!
Спасибо за великолепный сервис!
Всё очень быстро, чётко и с учётом моих пожеланий по срокам доставки.
Спасибо! Удачи и успехов!
Спасибо за великолепный сервис!
Всё очень быстро, чётко и с учётом моих пожеланий по срокам доставки.
Спасибо! Удачи и успехов!
2011-12-08
Дина Шаляпина
/ Щелково
Добрый вечер!
Заказала автокресло макси-кози и санки, привезли кресло другого цвета, причем в накладной стоял цвет, который я заказывала, видимо на складе решили мне привезти другой цвет. Конечно я не буду менять на другой цвет, кресло нам необходимо уже сейчас и нет лишнего времени на эти мороки. Живу я в Щелково 20 км от МКАД, неприятно было и то что курьер какими-то окольными путями наехал 25 км и потребовал за доставку больше, чем я рассчитывала. Я люблю точности в доставке, предлагаю Вам доставку включать в накладную. За работу интернет магазина ставлю 4 с большим минусом.
С уважением,
Заказала автокресло макси-кози и санки, привезли кресло другого цвета, причем в накладной стоял цвет, который я заказывала, видимо на складе решили мне привезти другой цвет. Конечно я не буду менять на другой цвет, кресло нам необходимо уже сейчас и нет лишнего времени на эти мороки. Живу я в Щелково 20 км от МКАД, неприятно было и то что курьер какими-то окольными путями наехал 25 км и потребовал за доставку больше, чем я рассчитывала. Я люблю точности в доставке, предлагаю Вам доставку включать в накладную. За работу интернет магазина ставлю 4 с большим минусом.
С уважением,
2011-12-02
Светлана
/ Архангельск
Заказ через интернет делала впервые (комод для детской комнаты Милли Вилли) и очень переживала. На следующий день отзвонились и прислали документы на оплату. Волновалась за поступление денег и позвонила, ответили, что деньги не поступили. Потом оказалось, что поступили только в каких-то учетных данных вместо моей фамилии была другая, но при этом товар уже был отправлен туда куда надо и тем кому надо, т.е. нам. Как пояснили в бухгалтерии с бумагами все в порядке, а вот при приеме заказа в обработку вышли эти недоразумения. Заказ пришел вовремя, без повреждений. Все здорово и красиво. Ребенок в восторге. Напрягала менеджеров по шкафу из этой же серии, девочки отнеслись очень внимательно к моей "суете"! Теперь вот ждем шкаф!!! Спасибо всем за приятное общение! Все очень быстро и качественно и ПЭК молодцы! МОЛОДЦЫ!!!!!
2011-11-24
Татьяна
/ Новый Уренгой
Уже не в первый раз мы совершаем покупку в этом интернет-магазине и очень довольны всем! Вежливые и внимательные менеджеры найдут подход к любому клиенту, оперативно решаются все вопросы и, конечно, качество товара очень радует. Спасибо огромное! Нам приятно быть вашими клиентами.
2011-11-24
Ирина
/ Лыткарино
Добрый день!
Мы приобрели в вашей фирме для сына "Детскую кровать-машина Grifon Style RX800 Night Light Red с подсветкой арт. GSR-8014 (Грифон Стайл)"
Были проблемы с ПДУ и с подсветкой.
Доставку произвели 22.11, 23.11 я сообщила Екатерине о неисправности в системе подсветки. 24.11 с утра приехал мастер от производителя, полностью заменил неисправные детали.
Родители спокойны, ребенок счастлив!
Спасибо Вам за оперативную работу!!!
Отдельное спасибо Екатерине.
Спасибо Степанову Роману- представителю Мебельной Мануфактуры "ГРИФОН СТАЙЛ" и всем ее сотрудникам и руководству.
Ответственная фирма, что очень важно!
С сегодняшнего дня мы Ваши клиенты, а так же будем рекомендовать Вашу фирму всем знакомым.
С огромной благодарностью! Ирина.
Мы приобрели в вашей фирме для сына "Детскую кровать-машина Grifon Style RX800 Night Light Red с подсветкой арт. GSR-8014 (Грифон Стайл)"
Были проблемы с ПДУ и с подсветкой.
Доставку произвели 22.11, 23.11 я сообщила Екатерине о неисправности в системе подсветки. 24.11 с утра приехал мастер от производителя, полностью заменил неисправные детали.
Родители спокойны, ребенок счастлив!
Спасибо Вам за оперативную работу!!!
Отдельное спасибо Екатерине.
Спасибо Степанову Роману- представителю Мебельной Мануфактуры "ГРИФОН СТАЙЛ" и всем ее сотрудникам и руководству.
Ответственная фирма, что очень важно!
С сегодняшнего дня мы Ваши клиенты, а так же будем рекомендовать Вашу фирму всем знакомым.
С огромной благодарностью! Ирина.
2011-11-24
Дарья
/ Новосибирск
Приобрели коляску по акции 2 в 1 Hartan Topline X без сумки с жесткой люлькой Trend 2011, арт. 2204.64
Спасибо Вам большое, все прошло гладко, в срок,получили полное наименование заказанного товара!
Довольные)
Всем рекомендую данный магазин!
Еще раз спасибо!
Спасибо Вам большое, все прошло гладко, в срок,получили полное наименование заказанного товара!
Довольные)
Всем рекомендую данный магазин!
Еще раз спасибо!
2011-11-19
Алексей
/ Москва
Мои наилучшие рекомендации магазину, менеджеру Татьяне и директору по развитию Елене Башинской. Покупал детскую кровать и пеленальный комод - возникли накладки с комодом - прислали неподходящую нам по конструкции пеленалку и еще пара мелких моментов. Все проблемы разрешили быстро и адекватно - обстоятельно обсудили с нами все проблемы (даже в выходной день!), прислали другой комод, учтя наши замечания, и сделали в компенсацию за потраченные силы и время скидку. Чувствуется, что к клиенту подходят очень индивидуально как на уровне менеджера, так и на уровне дирекции магазина. Могу разве что пожелать магазину улучшить диалог с поставщиками и чаще обновлять информацию по товару в своем каталоге, а если какая-то информация неизвестна - прямо сообщать клиенту при заказе, не делая самостоятельных предположений о характеристиках товара. :) В итоге очень доволен тем, в каком стиле магазин решил все вопросы - считаю, что отношение к клиенту в ситуации каких-либо осложнений - самый точный показатель качества обслуживания. Всем рекомендую!
2011-11-17
Ирина
/ Саранск
Здравствуйте!Хотели заказать у Вас конверт меховой,крестильный набор и плед вязаный скажите,пожалуйста,какие условия по доставке будут до Республики Мордовия,г. Саранск?Интересует стоимость и сроки доставки!А также хотели,чтобы вы проинформировали по коляскам,так как нам нужна легкая коляска,и желательно 2 или 3 в одном!
2011-11-17
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Добрый день, Ирина!
Поскольку при обсуждении моделей постоянно возникают дополнительные вопросы и варианты, пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам по бесплатной линии 8 800 555 55 73.
Они помогут Вам быстро подобрать подходящую модель и просчитать стоимость доставки итогового заказа.
Поскольку при обсуждении моделей постоянно возникают дополнительные вопросы и варианты, пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам по бесплатной линии 8 800 555 55 73.
Они помогут Вам быстро подобрать подходящую модель и просчитать стоимость доставки итогового заказа.
2011-11-15
Слепцова Елена
/ Новосибирск
Добрый день, коляску получили. Спасибо вам большое за оперативную работу!
2011-11-13
Курбатов К.Е.
/ Иркутск
Спасибо большое персоналу и службе доставки.
Купили коляску Lapsi Zoom! отправка произошла через 4 дня после оплаты! доставили в срок. Комплектация и качество доставки отличное.
Купили коляску Lapsi Zoom! отправка произошла через 4 дня после оплаты! доставили в срок. Комплектация и качество доставки отличное.
2011-11-08
Костенко Людмила
/ Москва
Огромное спасибо за ваш профессионализм, Девушка Оксана все подробно объяснила, все узнала, и войдя в мое положение организовала доставку на день раньше, за что ей огромное спасибо. Заказывали меховой конверт.
В дальнейшем будем обращать к вам и рекомендовать.
В дальнейшем будем обращать к вам и рекомендовать.
2011-11-08
Чен Александр
/ Ростов-на-Дону
Спасибо, получили груз.
в выборе не ошиблись, будем рекомендовать вас друзьям.
Да, сообщите когда появятся модели Concord 2011 года
в выборе не ошиблись, будем рекомендовать вас друзьям.
Да, сообщите когда появятся модели Concord 2011 года
2011-10-28
Амелина Юлия
/ Курск
Благодарю сотрудников интернет-магазина "Купи-коляску.ру" за грамотную и квалифицированную помощь в выборе товаров, своевременную и быструю доставку.Огромное спасибо!В дальнейшем с удовольствием продолжу сотрудничество.Еще раз огромное спасибо!
2011-10-27
Синцова Елена Николаевна
/ Якутск
Сегодня получили авто кресло kiddi guardian pro , очень довольны! Большое спасибо! Отдельное спасибо сотрудникам за индивидуальный подход в осуществлении доставки заказа!
2011-10-26
Шарипова Аида
/ Петропавловск Казахстан
Спасибо большое компании за качество обслуживания,кроватка ,коляска,пеленальный столик все Супер!!!все было доставлено в срок,без царапинки,и без брака!!!!!Спасибо всем!!!!!
2011-10-22
юлия
/ башкирия
Сайт Акушерство и бейби бум это полное кидалово,никогда не заказывайте у них.Берут предоплату и испаряются,трубки бросают,а ваш сайт супер!
2011-10-21
Жанна
/ Костанай,Казахстан
Купила ручной молокоотсос, пользовалась буквально раза три и он просто перестал отсасывать молоко, разобрала его,помыла,но он так и не работал,поменяла на другой, та же самая история,очень разочарована,такая серьезная компания.
2011-10-24
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Жанна, добрый день,
мы озадачены вашим комментарием. В нашей базе за последний год не было ни одного ручного молокоотсоса, заказанного в Казахстан. Также не было ни одного случая рекламации по ручным молокоотсосам, с требованием замены. Проверьте пожалуйста в каком именно магазине был заказан Ваш молокоотсос, пришлите номер заказа/копию договора, если несложно.
Если же вы имеете ввиду качество купленного Вами в другом магазине молокоотсоса, вы забыли упомянуть его марку и модель, чтобы наши клиенты могли учесть Ваш отзыв при своем выборе.
мы озадачены вашим комментарием. В нашей базе за последний год не было ни одного ручного молокоотсоса, заказанного в Казахстан. Также не было ни одного случая рекламации по ручным молокоотсосам, с требованием замены. Проверьте пожалуйста в каком именно магазине был заказан Ваш молокоотсос, пришлите номер заказа/копию договора, если несложно.
Если же вы имеете ввиду качество купленного Вами в другом магазине молокоотсоса, вы забыли упомянуть его марку и модель, чтобы наши клиенты могли учесть Ваш отзыв при своем выборе.
2011-10-21
Ирина
/ Москва
Спасибо большое за заказ и доставку велосипеда!
Отдельное спасибо водителю Эдуарду, который нашел наш офис самостоятельно и быстро, что бывает довольно редко! Очень вежливый и приятный во всех отношениях молодой человек!
Мы всем довольны!
Отдельное спасибо водителю Эдуарду, который нашел наш офис самостоятельно и быстро, что бывает довольно редко! Очень вежливый и приятный во всех отношениях молодой человек!
Мы всем довольны!
2011-10-19
Анна
/ Москва
Здравствуйте, в магазине Акушерство на вас наговаривают, что у вас все бракованное по мибб, я все равно решила вас спросить так ли это.
2011-10-19
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Анна, спасибо за информацию.
Размещаю официальный ответ эксклюзивного импортера мебели MIBB в России - ОАО «Торговый дом «Воткинский завод»: "мы не работаем и никогда не работали с данной компанией."
Допускаем, что Акушерство делает так, чтобы продать Вам другую марку мебели?
Размещаю официальный ответ эксклюзивного импортера мебели MIBB в России - ОАО «Торговый дом «Воткинский завод»: "мы не работаем и никогда не работали с данной компанией."
Допускаем, что Акушерство делает так, чтобы продать Вам другую марку мебели?
2011-10-19
Троицкий Дмитрий Александрович
/ Санкт-Петербург
Очень разочаровало отношение диспетчеров, хамское и высокомерное... ощущение что магазин родом из "совка". Некую Екатерину позабыли научить вежливости... репутацию магазина явно подпортила..
2011-10-19
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Уважаемый Дмитрий,
Вы обратились к нам с запросом на сервисную поддержку коляски Tako, приобретенной в другом магазине.
Екатерина объяснила Вам, что наш сервисный центр не обслуживает коляски, приобретенные в других магазинах, и порекомендовала Вам обратиться в тот магазин, где Вы приобрели товар, и который выдавал Вам гарантию. Ответ Екатерины Вам был корректен. Ваш ответ ей - нет.
Сервисные центры поставщиков не занимаются обслуживанием и предоставлением/продажей запчастей на ввезенные другими поставщиками коляски, а также на серый импорт.
Поэтому Вам все же стоит обратиться за послепродажной поддержкой в тот магазин, где Вы приобрели товар. Они направят Вас в сервисный центр именно того поставщика, который импортировал товар.
Вы обратились к нам с запросом на сервисную поддержку коляски Tako, приобретенной в другом магазине.
Екатерина объяснила Вам, что наш сервисный центр не обслуживает коляски, приобретенные в других магазинах, и порекомендовала Вам обратиться в тот магазин, где Вы приобрели товар, и который выдавал Вам гарантию. Ответ Екатерины Вам был корректен. Ваш ответ ей - нет.
Сервисные центры поставщиков не занимаются обслуживанием и предоставлением/продажей запчастей на ввезенные другими поставщиками коляски, а также на серый импорт.
Поэтому Вам все же стоит обратиться за послепродажной поддержкой в тот магазин, где Вы приобрели товар. Они направят Вас в сервисный центр именно того поставщика, который импортировал товар.
2011-10-15
Люсия
/ Сочи
Купили коляску Грако Кватро Тур Делюкс ТСБ. Жаль что не было красной. Долго мучали продавцов-консультантов, но они с достоинством перенесли все невзгоды. остались очень довольны покупкой. Спасибо. Доставка сработала быстро в Сочи пришла меньше чем за 5 дней. Приятным дополнением послужил дождевой чехол, который не был указан в комплектации. Сюрприз удался.
Обязательно сделайте оплату по картам Виза
Еще раз спасибо.
Обязательно сделайте оплату по картам Виза
Еще раз спасибо.
2011-10-15
Смирнова Татьяна Андреевна
/ Сыктывкар
Впечатление испорчено об интернет магазине, больше точно ничего заказывать у них не буду. Оформила заказ на сайте 5 октября , мне сказали о том, что товар имеется в наличии, в этот же день оплатила товар, 6 октября пришло подтверждение оплаты товара. Оператор сообщила мне, что отправка груза будет осуществлена во вторник 11 октября, потом сказали о том, что отправят в четверг, но до сих пор не выслали мне копию ттн, которая должна быть, если товар отправлен. Сегодня позвонила, а мне ничего вообще по моему заказу сказать не могут. На сайте сроки доставки 3 дня. Уже 10 дней прошло с момента оплаты, а мне даже не могут сказать, что с заказом.
2011-10-19
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Уважаемая Татьяна,
Ваш заказ был отправлен в четверг, в пятницу информация об отправке уже была на сайте в рубрике доставка/ближайшие отправки. Письмо с ТТН было отправлено в тот же день.
В понедельник Вы уже сможете получить ваш товар в ПЭК. Дежурный менеджер по продажам в субботу не смог ответить Вам, поскольку вопрос Ваш относился к логистике. После получения Вашего отзыва мы выяснили и предоставили Вам информацию в тот же день. Приносим извинения за неудобства.
Ваш заказ был отправлен в четверг, в пятницу информация об отправке уже была на сайте в рубрике доставка/ближайшие отправки. Письмо с ТТН было отправлено в тот же день.
В понедельник Вы уже сможете получить ваш товар в ПЭК. Дежурный менеджер по продажам в субботу не смог ответить Вам, поскольку вопрос Ваш относился к логистике. После получения Вашего отзыва мы выяснили и предоставили Вам информацию в тот же день. Приносим извинения за неудобства.
2011-10-07
Ольга
/ Челябинск
Спасибо большое сотрудникам магазина ! Отдельное- менеджеру Марине, старшему менеджеру Татьяне Елисеевой за безграничное терпение, работа с клиентами на высшем уровне! Успехов и процветания! Рекомендую всем , не пожалеете!
2011-10-07
Анна М.
/ Красноярск
Хотела купить у Вас кроватку, но доставка до Красноярска при цене менее 30 тысяч рублей платная:( И это несмотря на то, что филиал ПЭК в Красноярске есть! В Ваших отзывах есть ссылка, по которой можно попробовать заказать совместно с другими мамочками заказать товар, но она на открывается:(
2011-10-07
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Анна, добрый день!
спасибо, что решили обратиться к нам. Да, при доставке в Красноярск условие бесплатной доставки - сумма заказа от 30 000 р. Это связано с большой удаленностью города.
Тем не менее, большое количество мам из удаленных городов (Красноярска, Владивостока, Хабаровска, Иркутска, Барнаула) делают заказы совместно с подругами на сумму более 30 000 р. и экономят на доставке. Это для Вас было бы удобнее, чем искать сообщества совместных закупок в Вашем городе.
спасибо, что решили обратиться к нам. Да, при доставке в Красноярск условие бесплатной доставки - сумма заказа от 30 000 р. Это связано с большой удаленностью города.
Тем не менее, большое количество мам из удаленных городов (Красноярска, Владивостока, Хабаровска, Иркутска, Барнаула) делают заказы совместно с подругами на сумму более 30 000 р. и экономят на доставке. Это для Вас было бы удобнее, чем искать сообщества совместных закупок в Вашем городе.
2011-10-04
Наталья К
/ Березники
Еще зимой купила у вас Конкорд фьюжн, и только сейчас когда понадобился дождевик замечаю, что везде на картинках у конкорда внизу есть сумочка в цвет коляски для дождевика, а у меня ее не было, а дождевик просто лежал в посылке. это нормально? комплектация новая?
2011-10-03
Мария
/ Москва
Здравствуйте, подскажите, три дня назад купила коляску, хотела бы ее вернуть, ваш менеджер сказала, что можно подвезти ее в офис и оплатить 1000 руб. за транспортные расходы. На вашем сайте написано, что транспортные расходы составляют 500 руб. Кому верить? Я из Москвы.
2011-09-29
Елена С.
/ Сургут
Огромное спасибо магазину за кроватку и комодик, доставили в Сургут за 8 дней! Все в лучшем виде!
2011-09-23
Ольга
/ Москва
Здравтвуйте.
Вы позиционируете себя как официальный дилер фирмы BUMBLERIDE. Только в их официальном списке Вы почему-то отсутствуете. Как же так? Или это только слова?
Вы позиционируете себя как официальный дилер фирмы BUMBLERIDE. Только в их официальном списке Вы почему-то отсутствуете. Как же так? Или это только слова?
2011-09-23
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Добрый день, Ольга.
вот ссылка на официальный список дилеров и онлайн дилеров Bumbleride в России: http://www.bumblerid...ers-ru/retailers.php
вот ссылка на официальный список дилеров и онлайн дилеров Bumbleride в России: http://www.bumblerid...ers-ru/retailers.php
2011-09-14
наталья
/ пермь
Хочу заказать у вас прогулочную коляску, сомневаюсь между Bebe Confort Elea и Bebe Confort Mura. Большие колеса Mura не смущают. Elea дороже, но написано утепленная, а в комплекте нет даже накидки на ножки, что в таком случае утепленная?
2011-09-13
Круглова Ольга Сергеевна
/ Екатеринбург
Добрый день! Хочу задать менеджерам вопрос, а точнее просьбу проконсультировать перед подачей заявки в Ваш магазин. Я "стою" перед выбором коляски, выбираю из таких брендов, как: Cam Сortina Evolution X3 Tris 2011 (можно и 2010), Baby Promenade Provence collection 3 в 1 (с автокреслом) и Jetem Cobra или (Lapsi Cobra). Все они однотипные, трехколесные, разница в цене и стране производителе, только видимо есть, что-то в каждой, так вот, хочу спросить Вас (как специалистов), посоветовать бренд. Или можно те же варианты 2 в 1 расмотреть. Помогите. Спасибо заранее.
С уважением, Ольга (Екатеринбург)
С уважением, Ольга (Екатеринбург)
2011-09-09
Харева Елена Анатольевна
/ Московская область, Краснознаменск
Купили у вас коляску Maclaren Quest Zodiac для отпуска. Все ничего и легкая, и маневренная, но с замком целая беда. Пристегнешь ребенка и не знаешь, как открыть, такое усилие надо приложить, что мне самой это сделать не реально. просто ужас какой то. В каждый раз вспоминаю слова курьера: "С этими колясками никаких проблем не бывает". Может вы подскажете, что надо сделать с замком?
2011-09-12
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.ru
Елена, добрый день!
По информации от производителя Maclaren, ремни безопасности колясок Maclaren имеют запатентованную систему креплений, гарантирующую что Ваш ребенок не сможет отстегнуть себя сам. Конечно, родителю приходится прилагать усилие, чтобы расстегнуть ремни, но это гарантирует безопасность Вашему ребенку.
По информации от производителя Maclaren, ремни безопасности колясок Maclaren имеют запатентованную систему креплений, гарантирующую что Ваш ребенок не сможет отстегнуть себя сам. Конечно, родителю приходится прилагать усилие, чтобы расстегнуть ремни, но это гарантирует безопасность Вашему ребенку.
2011-09-09
Евлампиев Сергей Александрович
/ ЯНАО, г. Надым
Хочу поблагодарить коллектив ООО "Купи-Коляску" за профессиональную работу, качественное и главное вежливое обслуживание. Покупал коляску, с момента оплаты до квитанции с почты прошло всего 7 дней, а расстояние 5 000 км, однако)). ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО Изабелле Троян за ее терпение по отношению к клиентам!!! Респект! Надеюсь, что на коляске не остановлюсь, буду покупать еще что-нибудь, благо выбор на Вашем сайте ОГРОМНЫЙ.
2011-09-05
Щербак Алена
/ Воркута
Как я и писала в своем предыдущем отзыве от 12.08.2011, вновь пришла на свой любимый сайт за коляской-тростью. Начитавшись отзывов, решили - нам нужна только Maclaren XLR и только в цвете черный шампань! Пришлось немного подождать, но благодаря моему любимому менеджеру Екатерине теперь у нашего 5-месячного сына есть это чудо-коляска!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
2011-09-02
Виктория
/ Казахстан, Актау
ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! За отправку велосипеда Smart Strike в Казахстан. Очень хотелось приобрести именно этот велосипед и УРА, Сегодня он у нас))) Велосипед ОТЛИЧНЫЙ, отгуляли прогулку прекрасно, не нарадуюсь...собрали без проблем, вся комплектация на месте. Теперь у нас единственный в городе такой велик) Процветания и Успехов Вашему Магазину!!!!
2011-09-02
Лебедева Марина
/ Вологда
Заказали у вас коляску JETEM NJOY, коляска харошая,удобная. Но было указано,что в комплект входит москитная сетка, у себя мы ее не обнаружили!
2011-09-01
Алексей Михайлович Мархинин
/ Москва
Заказали коляску, коляска maclaren techno xlr черный цвета Шампань, в начале Августа 1 -2, менеджер Оксана сказала что будет в конце Августа согласились подождать оформили интернет заявку, 24 го сказали что нет в наличии еще ждать что 29 го будет на таможне второго сентября получим свой заказ, ждем, звоним первого менеджер говорит что коляски нет ее купили , те кто внес предоплату , нам про предоплату ни слова, вносите предоплату и будет в конце сентября!!!!!!!!!=( это просто хамство, мы ждали месяц, гуляем на руках, номер заказа #6780. Менеджер Оксана.
2011-09-02
Администратор
/ Kupi-kolyasku.ru
Уважаемый Алексей,
из заказанных нашим магазином 10 штук Maclaren XLR цвет black champaign, в магазин поступило всего 2 штуки в этом цвете. И они распределились на 2 клиентов из региона, которые их оплатили в полном объеме по договору.
Мы сожалеем, что такая ситуация с недопоставкой по заказанным количествам случилась, и мы не смогли обеспечить всех своих клиентом в полной мере. Всем клиентам, стоящим в листе ожидания на цвет black champaign и недополучившим их, мы предложили на выбор 4 других цвета или адрес розничного магазина нашего поставщика, где по нашей информации тоже должны были появиться небольшие количества нужного вам цвета.
Следующая поставка ожидается в конце сентября. Предоплата на поставку не берется, так как мы не можем гарантировать поставки нужного количества. Спрос на коляски Maclaren в России пока превышает объемы их поставок, поэтому и случаются такие ситуации. Приносим свои извинения.
из заказанных нашим магазином 10 штук Maclaren XLR цвет black champaign, в магазин поступило всего 2 штуки в этом цвете. И они распределились на 2 клиентов из региона, которые их оплатили в полном объеме по договору.
Мы сожалеем, что такая ситуация с недопоставкой по заказанным количествам случилась, и мы не смогли обеспечить всех своих клиентом в полной мере. Всем клиентам, стоящим в листе ожидания на цвет black champaign и недополучившим их, мы предложили на выбор 4 других цвета или адрес розничного магазина нашего поставщика, где по нашей информации тоже должны были появиться небольшие количества нужного вам цвета.
Следующая поставка ожидается в конце сентября. Предоплата на поставку не берется, так как мы не можем гарантировать поставки нужного количества. Спрос на коляски Maclaren в России пока превышает объемы их поставок, поэтому и случаются такие ситуации. Приносим свои извинения.
2011-08-31
Анастасия
/ Московская область
Очень благодарна за отзывчивость и быстроту решения проблем с товаром, компанию "Купи-коляску", в особенности менеджера Татьяну, Сергея и их команду. Спасибо!!!! А доставщики вообще молодцы, ни разу не позвонили и не спросили как добраться,куда поворачивать и т.д., в отличие от других компаний, все доставили четко и вовремя!!! Вот что значит работают профессионалы!!!
2011-08-31
Васильева Ольга
/ Нягань
Здравствуйте! Будьте добры, предоставьте информацию- мы бы хотели приобрести коляску фирмы Silver Cross c переноской. Есть в вашем магазине автокресло к этой коляске? Заранее спасибо за ответ!
2011-08-30
Станислава
/ Москва
Заказали у вас Aprica Laura Comfort за два дня до отдыха (Крым-Евпатория).
Девочки-консультанты - супер! Все доступно объяснили, и отговорили брать Бишку, за что я им премного благодарна.
У Aprica Laura Comfort не большой вес и маленькое расстояние между колесами, поэтому песок не застревал, а когда я выходила\заходила в поезд или подземный переход,я брала ребенка на руки,а коляску вешала на плечо и совершенно ее не ощущала! Не разу не блокировались колёса. Не выцвела. На отдых - ТОЛЬКО АПРИКА!
Спасибо за советы! И за быструю доставку! Буду рекомендовать вас всем знакомым и родным! Дальнейшего процветания! СПАСИБО!!!!!!!!!!!
Девочки-консультанты - супер! Все доступно объяснили, и отговорили брать Бишку, за что я им премного благодарна.
У Aprica Laura Comfort не большой вес и маленькое расстояние между колесами, поэтому песок не застревал, а когда я выходила\заходила в поезд или подземный переход,я брала ребенка на руки,а коляску вешала на плечо и совершенно ее не ощущала! Не разу не блокировались колёса. Не выцвела. На отдых - ТОЛЬКО АПРИКА!
Спасибо за советы! И за быструю доставку! Буду рекомендовать вас всем знакомым и родным! Дальнейшего процветания! СПАСИБО!!!!!!!!!!!
2011-08-27
Мария
/ Мурманск
Добрый день! Приобрели в Вашем магазине коляску Stroller B&E Maxima, остались очень довольны покупкой и сроками доставки. Месяц коляска ждала появления на свет своей хозяйки, и после, при первом гулянии выяснилось, что правое переднее колесо спущено. Попробовали накачать - сразу же сдувается. Нипель проверили, он в порядке. Коляска замечательная, возвращать ее не хотим, скажите пожалуйста, можно ли как-то решить данную проблему без возврата товара Вам?
Договор № 1237 от 06.07.11
Договор № 1237 от 06.07.11
2011-08-27
Павел
/ Москва
Купил кроватку Mibb dado, очень доволен! Большое спасибо менеджеру Татьяне!
2011-08-26
Артемий
/ Пермь
Получили коляску. Собрали. Все отлично. Хотелось бы обратить внимание на два момента: после подтверждения оплаты приходилось самим звонить и интересоваться ходом сделки, только после звонка приходила эл. почта. Второе - купили коляску по акции, к коляски прилагался подарок. Подарок не пришел. В принципе ни чего страшного, но общее впечатление портится. А так, беременная жена очень рада. Спасибо Вам большое!!!
2011-08-26
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.ru
Артемий, спасибо за отзыв!
то, что не пришел подарок, это непорядок. Прошу Вас, сообщите здесь номер вашего договора или фамилию, мы обязательно дошлем!
По поводу хода сделки, да, между отправкой платежа и отправкой уведомления на почту клиента с номером накладной груза, может пройти несколько дней. Здесь прячутся 1-2 дня на поступление денег на счет, комплектация заказа, сбор в ближайшую отгрузку на ПЭК, отправка, передача накладных в офис, рассылка накладных. Некоторые заказы уходят быстрее, некоторые, крупные и сборные, требуют чуть больше времени на комплектацию.
Как правило, за это время клиенты успевают позвонить, поинтересоваться, получить информацию о статусе отправки груза. Конечно, это не очень удобно.
Поэтому, для экономии времени наших клиентов вскоре уведомление о каждом шаге процессинга заказа будут поступать на почту клиента автоматически. А также, кроме возможности ускорить прохождение платежа, отправляя деньги через Банк Москвы, наши клиенты получат возможность оплачивать товары кредитной картой прямо на сайте. Платежи в этом случае будут зачисляться моментально и без комиссии, и это ускорит отправку заказа.
то, что не пришел подарок, это непорядок. Прошу Вас, сообщите здесь номер вашего договора или фамилию, мы обязательно дошлем!
По поводу хода сделки, да, между отправкой платежа и отправкой уведомления на почту клиента с номером накладной груза, может пройти несколько дней. Здесь прячутся 1-2 дня на поступление денег на счет, комплектация заказа, сбор в ближайшую отгрузку на ПЭК, отправка, передача накладных в офис, рассылка накладных. Некоторые заказы уходят быстрее, некоторые, крупные и сборные, требуют чуть больше времени на комплектацию.
Как правило, за это время клиенты успевают позвонить, поинтересоваться, получить информацию о статусе отправки груза. Конечно, это не очень удобно.
Поэтому, для экономии времени наших клиентов вскоре уведомление о каждом шаге процессинга заказа будут поступать на почту клиента автоматически. А также, кроме возможности ускорить прохождение платежа, отправляя деньги через Банк Москвы, наши клиенты получат возможность оплачивать товары кредитной картой прямо на сайте. Платежи в этом случае будут зачисляться моментально и без комиссии, и это ускорит отправку заказа.
2011-08-26
Александр
/ Москва
Купили Коляску-трость Maclaren Quest Sport 2011, при первой поездке на следующий день обнаружился брак стопора правого переднего колеса, в связи с чем ее стало уводить влево. Обратились к менеджеру, Татьяне (очень хороший и вежливый менеджер) с просьбой обменять коляску, т.к. нам уезжать в отпуск через два дня, на что нам был дан отказ с предложением сдать коляску на экспертизу и ждать 10 дней, либо отремонтировать ее в гарантийной мастерской. Все приятные впечатления улетучились, осталось одно расстройство.
2011-08-26
Елена Башинская
/ директор по развитию
Уважаемый Александр,
Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой, как скрытый недостаток коляски, за 2 дня до отпуска.
Юридически Вы имеете право вернуть коляску, а у нас есть 10 дней на то, чтобы проверить производственный это брак, или механическое повреждение по неосторожности, и вернуть Вам деньги в случае брака. К сожалению, сделать это могут только специалисты, и на это требуется время.
Поскольку Вы уезжаете в отпуск и времени на это просто нет, Татьяна предложила Вам несколько вариантов, в том числе и замену стопора за наш счет завтра в гарантийной мастерской, чтобы решить эту проблему быстро.
Мы можем отвезти Вашу коляску туда и вернуть Вам ее обратно до конца дня понедельника. Либо Вы можете сделать это самостоятельно завтра. В любом случае расходы на замену/регулировку детали будут оплачены нами, даже в случае механического повреждения.
Татьяна ждет Вашего решения на телефоне в течение этих выходных, и отреагирует максимально оперативно.
Мы настроены на то, чтобы Вы остались довольны покупкой, даже несмотря на эту досадную неприятность.
С уважением,
Мы очень сожалеем, что Вы столкнулись с такой проблемой, как скрытый недостаток коляски, за 2 дня до отпуска.
Юридически Вы имеете право вернуть коляску, а у нас есть 10 дней на то, чтобы проверить производственный это брак, или механическое повреждение по неосторожности, и вернуть Вам деньги в случае брака. К сожалению, сделать это могут только специалисты, и на это требуется время.
Поскольку Вы уезжаете в отпуск и времени на это просто нет, Татьяна предложила Вам несколько вариантов, в том числе и замену стопора за наш счет завтра в гарантийной мастерской, чтобы решить эту проблему быстро.
Мы можем отвезти Вашу коляску туда и вернуть Вам ее обратно до конца дня понедельника. Либо Вы можете сделать это самостоятельно завтра. В любом случае расходы на замену/регулировку детали будут оплачены нами, даже в случае механического повреждения.
Татьяна ждет Вашего решения на телефоне в течение этих выходных, и отреагирует максимально оперативно.
Мы настроены на то, чтобы Вы остались довольны покупкой, даже несмотря на эту досадную неприятность.
С уважением,
2011-08-23
Елена
/ Икша, Московсская область
Спасибо большое команде Вашего магазина! Очень оперативно работаете. От принятия заказа до доставки-минимум времени. Покупкой очень-очень довольна. Обязательно буду рекомендовать Вас всем знакомым.
2011-08-21
Рахманова Марина
/ Новосибирск
Хочу выразить огромную благодарность слаженной команде интернет-магазина "Купи коляску"! Заказали кроватку Pali Арт Нуво, заказ оформили 5.08. а в Новосибирск кроватка приехала уже 19.08., всё в целости и сохранности,в компании ПЭК проблем ни возникло, встретили очень дружелюбно. Кроватка просто изумительная, в реале ещё лучше чем на картинке, у кроватки оказалось больше функций чем описано на вашем сайте. Порадовали, вежливость и оперативность. Новосибирцы, если хотите окружить своего малыша роскошными вещами, смело обращайтесь в "Купи коляску"!
2011-08-19
Казакова Татьяна
/ Республика Коми
Здравствуйте, 17.08.2011 мне почтой ЕМС была направлена посылка
колыбель Симплисити 3046 по моему заказу № 6345 в Вашем
интернет-магазине. Спасибо Вам огромное я очень довольна товаром.
колыбель Симплисити 3046 по моему заказу № 6345 в Вашем
интернет-магазине. Спасибо Вам огромное я очень довольна товаром.
2011-08-17
Анна
/ Москва
Хочу порекомендовать магазин kupi-kolyasku.ru, вежливые девушки на телефоне, на все вопросы доброжелательно отвечают, курьер приехал замечательный, ребенка мне не разбудил, разулся в коридоре. Денег за заМКАДье не взяли дополнительных, Москва и Москва. К сожалению, мне коляска не подошла и мы ее решили вернуть. Без всякого недовольства нам объяснили как это сделать - два варианта. И спокойно мы ее сдали.
Зато магазин kidiki.ru полная противоположность. Заставляют подписывать договор купли-продажи, в силу которого вы обязываетесь заплатить 4.5% стоимости товара, если его возвращаете или меняете! Что совершенно незаконно, конечно. При попытке вернуть им коляску мы столкнулись с хамским отношением и полным неуважением к покупателю. За выезд за МКАД взяли дополнительные деньги, да еще и бОльшие, чем фактически получается по километражу.
Зато магазин kidiki.ru полная противоположность. Заставляют подписывать договор купли-продажи, в силу которого вы обязываетесь заплатить 4.5% стоимости товара, если его возвращаете или меняете! Что совершенно незаконно, конечно. При попытке вернуть им коляску мы столкнулись с хамским отношением и полным неуважением к покупателю. За выезд за МКАД взяли дополнительные деньги, да еще и бОльшие, чем фактически получается по километражу.
2011-08-17
Шенгелая Кристина Александровна
/ г.Ростов-на-Дону
Добрый вечер! Я благодарю Вас за доставленную коляску Jetem 4-TEC, все СУПЕР! Коляска нам понравилась и быстрая доставка товара тоже!!!! Большое спасибо!!!!:)
2011-08-12
Щербак Алена
/ Воркута
Заказывали кроватку Бамболина, стульчик для кормления Пег Перего, коляску Инглезина и много-много всего на этом сайте, всем очень довольны, все в срок, особая признательность менеджеру Екатерине. Вот и сейчас собираемся в отпуск и вновь на этот сайт за коляской-тростью!
2011-08-12
наталья
/ пермь
отредактируйте описание коляски 2 в 1 Concord Fusion с жесткой люлькой Proton
в описании коляски написано:
- cолнцезащитный козырек со смотровым окошком - его нет
- встроенная накидка от дождя - тоже нет, про защиту от дождя для ног в бампере написано отдельно
- увеличенная сумка на спинке сиденья - ее тоже нет, к огромному сожалению
и до горизонтального положения коляска не раскладывается, как ни старайся
в описании люльки:
- открывающееся вентиляционное окошко с интегрированной антимоскитной сеткой в капюшоне - нет ни окошка ни сетки
- имеется встроенный козырек от ветра - отсутствует
в описании коляски написано:
- cолнцезащитный козырек со смотровым окошком - его нет
- встроенная накидка от дождя - тоже нет, про защиту от дождя для ног в бампере написано отдельно
- увеличенная сумка на спинке сиденья - ее тоже нет, к огромному сожалению
и до горизонтального положения коляска не раскладывается, как ни старайся
в описании люльки:
- открывающееся вентиляционное окошко с интегрированной антимоскитной сеткой в капюшоне - нет ни окошка ни сетки
- имеется встроенный козырек от ветра - отсутствует
2011-07-19
Чичерина Светлана Сергеевна
/ Железнодорожный
Сегодня была доставка Постельного сета Makkaroni Kids Лунная соната. Спасибо! Очень довольна! Доставка бесплатная, быстрая и без вопросов (типа: "как к Вам проехать..") Молодцы!!!
2011-07-12
юлия
/ Калуга
Коляской Concord Fusion Quantum в принципе довольны.Но вот такой вопрос как можно в ней возить ребёнка зимой если там не предусмотрена тёплая накидка на ножки.Ведь коляска дорогая,а бестолковая.Что можете посоветовать?
2011-07-13
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.ru
Юлия, коляска у вас замечательная. Но некоторые европейские производители, например, Concord, Bebe Confort теперь делают к своим коляскам не накидки на ножки, а теплые конверты.
Эти конверты продаются отдельно, с возможностью купить его только при необходимости.
http://kupi-kolyasku..._i_mufty/catalog_88/
Также, если нужно что-то еще более теплое, к коляскам часто приобретают меховые конверты.
http://kupi-kolyasku...lyasku/catalog_2037/
Эти конверты продаются отдельно, с возможностью купить его только при необходимости.
http://kupi-kolyasku..._i_mufty/catalog_88/
Также, если нужно что-то еще более теплое, к коляскам часто приобретают меховые конверты.
http://kupi-kolyasku...lyasku/catalog_2037/
2011-07-06
Винокуров Игорь
/ Брянск
Все получил, поставил, все в порядке.. Спасибо за подарок..)) Успехов!!!
2011-07-04
Ксения
/ Москва
Заказывала коляску Silver Cross. Девушки мало того,что ответили на все мои вопросы, так еще и по моей просьбе провели сравнительный анализ колясок))) Привезли в срок, курьер,несмотря на то,что торопился, собрал коляску и все показал, оставаясь вежливым и доброжелательным. Меня очень порадовал магазин и его сотрудники! Ах да, цена за коляску существенно отличается от цен на такую же модель в других магазинах! СПАСИБО!
2011-07-03
Ромицына Ирина
/ Ярославль
Получили свою Макларенушку)))) Спасибо. Первый опыт интернет-заказа оказался вполне удачный, хоть и не без косячков... Поучение в транспортной компании оформили не на мужа, как договаривались, а на меня (хотя все данные мужа записали), так что небольшое неудобство было. Да и обещанный подарок (москитную сетку) не положили.
2011-07-01
Ольга
/ Новокузнецк
Огромное вам спасибо! Заказывала дет. автокресло Nania. Покупкой оч. довольна. Доставили в указанные сроки. Перед отправкой пришло сообщение на почт. ящик. Потом позвонили из транспортной компании предупредили о получение заказа. Короче, вы МОЛОДЦЫ!! Вначале правда были сомнения в связи со 100-процентной предоплатой (имею дело с инт.-маг. впервые). Но как оказалось переживала зря. Еще раз спасибо!!!
2011-06-09
Светлана
/ Видное
Спасибо за коляску) Никаких проволочек - доставили, собрали, спасибо сказали)) Я довольна вашей работой! Пусть другие у вас учатся).
2011-06-01
Мария
/ Уфа
Заказывали велосипед Smart Trike. Приняли заказа и доставили быстро. Отличная работа менеджера!
2011-05-24
Нечай Надежда Леонидовна
/ Сочи
Огромное спасибо Вашему магазину. Получили двухярусную кровтку Milli Willi в короткий срок. Кроватка очень красивая отличного качества и очень яркая. Нашей девочке она очень нравиться. Планируем заказать еще шкаф и стол этой фирмы. Благодарю Вас за отличную работу и желаю Вам удачи и процветания!
2011-05-23
школьникова е в
/ новосибирск
получили сегодня кроватку джиованни, оч довольны покупкой.... спасибо вашей компании...
2011-05-22
Мачнева Юлия
/ Королёв
Купили эргорюкзак ERGO Baby Carrier Organic. Малыш и родители очень довольны! Носим и я и муж. Ребенок спит правда все-таки лучше в коляске, но по сторонам очень любит глазеть именно в нем. Сумочка и накладки на лямки - очень нужная вещь! Ходила с ним даже в поликлинику, уместив подгузник, пеленку, ключи, деньги, соску, паспорт, игрушки! Очень довольны, одним словом!!!! Огромное спасибо!!!!
2011-05-22
Лариса
/ Самара
Здравствуйте, заказывали у вас коляску Maclaren и автомобильное кресло Carmate (Ailebebe). Все получили, все в целости и сохранности. Нам очень понравились и кресло, и коляска, большое спасибо!!!
2011-05-22
Наталья
/ г.Мурманск
Первый раз имела дело с интернет-магазином и осталась очень довольна вашей работой, не отбили охоту и в дальнейшем заказывать товары у вас. Все пришло в указанные сроки, в полном комплекте, без повреждений. Молодцы! И транспортная компания вовремя информировала о прибытии груза и смс-сообщением, и звонком по телефону.
2011-05-21
Алена
/ Самара
Здравствуйте!
Заказала у Вас комплект кроватка+пеленальный комод Erbesi Hippy. Все пришло вовремя, никаких нареканий, качество супер, НО! Комод Erbesi Hippy имеет 3 выдвижных ящика, а не 4, как указано в описании и изображено на фотографии! Исправьте пожалуйста, если есть возможность, эту ошибку на сайте, все таки на описание и фото ориентируется большинство покупателей, у нас в городе, например, "вживую" найти и посмотреть эту модель не удалось!
Заказала у Вас комплект кроватка+пеленальный комод Erbesi Hippy. Все пришло вовремя, никаких нареканий, качество супер, НО! Комод Erbesi Hippy имеет 3 выдвижных ящика, а не 4, как указано в описании и изображено на фотографии! Исправьте пожалуйста, если есть возможность, эту ошибку на сайте, все таки на описание и фото ориентируется большинство покупателей, у нас в городе, например, "вживую" найти и посмотреть эту модель не удалось!
2011-05-17
Моренко Дмитрий
/ Ставрополь
Заказали автокресло Cybex Pallas 2-Fix, товар пришел в целостности и сохранности. Были беспокойства, что ребёнку будет не удобно, однако ей кажется даже нравится .
2011-05-17
Ирина Кожина
/ Новосибирск
Здравствуйте.
Получили коляску Easywalker QTRO. Спасибо большое. Молодые родители в восторге. Мой выбор оказался им к душе. Настоящая техника для мальчишки.
Вопрос - посоветуйте какое автомобильное кресло подойдет к этой коляске.
ребенку скоро 7 месяцев. Будем заказывать у вас накидку на ножки, чтобы сформировать заказ сразу с автокреслом и адаптером.
Получили коляску Easywalker QTRO. Спасибо большое. Молодые родители в восторге. Мой выбор оказался им к душе. Настоящая техника для мальчишки.
Вопрос - посоветуйте какое автомобильное кресло подойдет к этой коляске.
ребенку скоро 7 месяцев. Будем заказывать у вас накидку на ножки, чтобы сформировать заказ сразу с автокреслом и адаптером.
2011-05-16
Никонова Татьяна Сергеевна
/ Ставрополь
Я заказывала автокресло, но моего цвета не было в наличии и мой заказ был отправлен в запросы. Просьба как только появится данная модель любого цвета сразу отправить в Ставрополь.Очень уж понадобилось автокресло. Заказ 4219
2011-05-16
Анна Лукашевич
/ Новосибирск
Здравствуйте!
Это покупатели кресла britax, которым прислали не то кресло. К
сожалению, на бэби-блог потерли сообщения ветки, в которой мы
с вами переписывались, поэтому пишем сюда.
Одеялко и слюнявчик благополучно добрались до нас! Спасибо за
компенсацию и письмо, мы и наша доча приняли всё с благодарностью!
Это покупатели кресла britax, которым прислали не то кресло. К
сожалению, на бэби-блог потерли сообщения ветки, в которой мы
с вами переписывались, поэтому пишем сюда.
Одеялко и слюнявчик благополучно добрались до нас! Спасибо за
компенсацию и письмо, мы и наша доча приняли всё с благодарностью!
2011-05-12
Гусельникова Юлия
/ Новосибирск
Здравствуйте! Не увидела у вас в наличии:
Micralite Fastfold super-lite
Планируются ли поставки, если да, то какая ожидаемая цена?
Micralite Fastfold super-lite
Планируются ли поставки, если да, то какая ожидаемая цена?
2011-05-10
Никонова Татьяна Сергеевна
/ Ставрополь
Заказала у вас коляску,но она стоит меньше 3 тыс.Скажите,доставка при этом будет платная?Если да,можно ли еще что-нибудь дозаказать до 3 тыс?
2011-05-04
Алена
/ Астрахань
Почему у Вас стоимость продукции Доктор Браунс выше, чем в других магазинах
?
?
2011-05-02
Светлана
/ новосибирск
бесплатная доставка видимо достигается завышенными ценами. хотела купить Inglesina Zippy free она везде стоит 11-12 тр, а тут аж 14. просто цвет нужен определенный, он есть только у вас. жаль..
2011-04-30
Евгения
/ Красноярск
доставка до Красноярска ПЭКом бесплатная? мне сказал ваш менеджер,что платная, а как же ваше преимущество над другими магазинами?хотела именно заказать у вас, теперь думаю... , ответьте пожалуйста!
2011-05-01
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.Ru
Евгения, вот самая точная информация о доставке в Красноярск.
Мамы Красноярска часто делают у нас совместные закупки, экономя при этом на доставке.
http://kupi-kolyasku..._gorodov_dostavki19/
Мамы Красноярска часто делают у нас совместные закупки, экономя при этом на доставке.
http://kupi-kolyasku..._gorodov_dostavki19/
2011-04-29
Елисеева Инна
/ Москва
Хочу выразить огромную благодарность вашему магазину,особенно менеджеру по работе с претензиями Татьяне.Заказали Макларен Квест Спорт, указано,что дождевик должен быть в комплекте. К сожалению, мы не сразу обнаружили его отсутствие.Сообщила об этом в магазин,за три недели вопрос был решен, сегодня привезли фирменный дождевик.Спасибо большое,приятно удивлены отзывчивостью и таким хорошим отношением к клиентам!!!Молодцы!
2011-04-18
Елена
/ Самара
Не довольна работой вашего Интернет-магазина. Не знаю как у остальных ваших клиентов, но у меня с самого начала не заладилась с Вами работа.
Заказала коляску - и ни ответа ни привета.... Звоню по вашему телефону - никто не отвечает... Вначале мне конечно хотелось сработаться - внушали интерес к быстроте доставки и ассортимент продукции. Но с телефоном и в общем с работой интернет-магазина надо что-то делать. Так нельзя терять клиентов.
Заказала коляску - и ни ответа ни привета.... Звоню по вашему телефону - никто не отвечает... Вначале мне конечно хотелось сработаться - внушали интерес к быстроте доставки и ассортимент продукции. Но с телефоном и в общем с работой интернет-магазина надо что-то делать. Так нельзя терять клиентов.
2011-04-18
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.ru
Елена, добрый день!
Спасибо вам за отзыв. Да, действительно, за последние 2 недели количество заказов возросло столь резко, что наши менеджеры работают в 2 раза быстрее, но к сожалению, не все успевают обработать, и не на все звонки ответить. Но уже завтра у нас выходит новый человек, Мария, и мы рассчитываем заполнить этот пробел.
В свою очередь хочу принести извинения тем клиентам, кто пока не получил от нас ответа на свой заказ - ситуация будет разрешена до конца недели.
Елена, пожалуйста, пришлите на обратный звонок свой телефон, и мы перезвоним вам, чтобы принять ваш заказ!
Спасибо вам за отзыв. Да, действительно, за последние 2 недели количество заказов возросло столь резко, что наши менеджеры работают в 2 раза быстрее, но к сожалению, не все успевают обработать, и не на все звонки ответить. Но уже завтра у нас выходит новый человек, Мария, и мы рассчитываем заполнить этот пробел.
В свою очередь хочу принести извинения тем клиентам, кто пока не получил от нас ответа на свой заказ - ситуация будет разрешена до конца недели.
Елена, пожалуйста, пришлите на обратный звонок свой телефон, и мы перезвоним вам, чтобы принять ваш заказ!
2011-04-16
Юлия
/ Оренбург
Очень довольны работой вашего магазина. В августе 2010 года выписывали у вас Коляску для новорожденных Peg-Perego Young Auto (цвет lavanda). Замечательная коляска, легка в управлении, хорошая проходимость в зимний период, легко складывается, съемная люлька, колеса.Буквально месяц назад выписывали Манеж-кровать Jetem. Очень выручает. Дочка в нем играет и спит. Манеж замечательный 2 уровня, легко складывается (в комплекте удобная сумка для перевозки). При получении в комплекте не хватало маскитной сетки и дуг-держателей. Но эта проблема была быстро решена. Буквально через неделю девочки почтой переслали недостающие детали. Спасибо все работникам и операторам за отзывчивость и оперативную работу.Теперь всем знакомым мамочкам советую делать заказы на вашем сайте.
2011-04-15
Галкина Татьяна
/ Ярославль
Заказала коляску Макларен Триумф, перезвонили в тот же день, на следующий прислали счет и договор. Оплатила я наследующий день 31.03.2011 и по электронной почте отправила номер платежного поручения. С тех пор тишина. До Вас не дозвониться. Заказала обратный звонок-никто не перезвонил. Сегодня 15 апреля уже. Хотелось бы узнать что с моим заказом?
2011-04-11
Ольга
/ Сургут
Здравствуйте! Заказали у вас Комплект 2 в 1 кроватка + пеленальный комод Erbesi Hippy, в целом остались очень довольны, качество отличное! ПЭК доставил очень быстро, за 7 дней!
Единственная возникла проблема, теперь не знаю как с ней справиться и к кому обратиться - в описании комода и на фотографиях комод имеет 4 ящика, что по функциональным параметрам очень удобно, а наш комод имеет почему-то только три ящика! А это так мало для детского "приданного". Подскажите пожалуйста, все ли комоды у вас с тремя ящиками и как мне быть дальше?
Единственная возникла проблема, теперь не знаю как с ней справиться и к кому обратиться - в описании комода и на фотографиях комод имеет 4 ящика, что по функциональным параметрам очень удобно, а наш комод имеет почему-то только три ящика! А это так мало для детского "приданного". Подскажите пожалуйста, все ли комоды у вас с тремя ящиками и как мне быть дальше?
2011-05-11
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.ru
Ольга, здравствуйте,
могу точно сказать, что все пеленальные комоды Erbesi, вне зависимости от количества ящиков (3 или 4) имеют одинаковые размеры: 75 на 45 на 89, а значит, места внутри у них ровно столько же. У комода с 3 отделениями ящики поглубже и вмещают в себя более высокие стопки детского белья.
могу точно сказать, что все пеленальные комоды Erbesi, вне зависимости от количества ящиков (3 или 4) имеют одинаковые размеры: 75 на 45 на 89, а значит, места внутри у них ровно столько же. У комода с 3 отделениями ящики поглубже и вмещают в себя более высокие стопки детского белья.
2011-04-08
Юлия Третьякова
/ Хабаровск
Здравствуйте! Спасибо большое, заказ получили, все просто супер. Правда цвет немного темнее, чем на сайте у коляски и кресла, но в целом довольны, Спасибо еще раз!
2011-04-01
Анна
/ Ростов-на-Дону
Магазин сработал отлично, получили нашу коляску Хартан, она просто супер! К ПЭК никаких нареканий, - доставили домой за отдельную плату, всё чётко и в срок. Спасибо.
Единственный момент - менеджеров надо торопить по телефону, пока не прозвонишь - ничего на мэйл не высылают, отмалчиваются.
В остальном, - от момента заказа до момента получения коляски прошло 2 недели. Никаких дополнительных денег за доставку в наш город платить не пришлось.
Единственный момент - менеджеров надо торопить по телефону, пока не прозвонишь - ничего на мэйл не высылают, отмалчиваются.
В остальном, - от момента заказа до момента получения коляски прошло 2 недели. Никаких дополнительных денег за доставку в наш город платить не пришлось.
2011-03-21
Дмитрий
/ Re: КНИГА ОТЗЫВОВ
К сожалению, этот отзыв будет отрицательным. После долгих поисков остановился на комплекте 2 в 1 (кроватка + пеленальный комод) Baby Expert Balocco.
На протяжении нескольких дней на сайте была информация о том, что указанный комплект продается по цене 22800 рублей (специальное предложение).
После заказа комплекта через интернет по электронной почте пришло сообщение, что заказ принят по цене 22800 рублей.
Утром 21.03.2011 позвонили из магазина по оставленному мной телефону и сообщили, что кроватку и пеленальный комод Baby Expert Balocco готовы отправить после оформления документов и получения от меня оплаты. Я задал работнику магазина вопрос о том, идет ли в комплекте с детской кроватью Baby Expert Balocco ящик для белья и полозья, на что работник магазина сказала, что вроде бы нет. После этого нами была достигнута договоренность, что утром 22.03.2011 я позвоню и уточню состав заказа с учетом того, что мне нужны ящик и полозья.
Однако после обеда 21.03.2011 снова позвонили и сообщили, что заказанный мной комплект стоит уже не 22800 рублей, а 32400 рублей!!!! и я должен согласиться на эту цену или отменить заказ. Так как цена неожиданно выросла на 9000 рублей, я сказал работнику магазина, что меня это не устраивает, а действия Интернет-магазина "Купи-Коляску.Ру" нарушают Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612. Тем более между мной и магазином уже достигнуто соглашение о цене - 22800 рублей.
В 16.20 21.03.2011 от Интернет-магазина "Купи-Коляску.Ру" мне по электронной почте пришло сообщение, что мой заказ отменен, а на сайте магазина появилась новая цена - 32400 рублей (http://kupi-kolyasku...shnya_bejbi_ekspert/)
Я не ожидал, что официальный дилер Baby Expert поступит так нечестно. Думаю, в Италии так бы не поступили. Так не поступают и в Санкт-Петербурге, где мне не раз доводилось покупать через интернет товары у различных официальных дилеров. Даже в случае повышения цены после окончания акций, цена товаров не менялось в случае, если интернет-заказ был во время таких акций. Вы, видно, побоялись продешевить! Только помните, что обманув одного клиента, Вы потеряете десятерых.
Вы сильно огорчили меня, мою жену и лишили ребенка новой мебели! Уверен, это сообщение будет быстро удалено. Зачем Вам отрицательные отзывы? Хотя этот отзыв - лишняя проверка Вашей порядочности!
На протяжении нескольких дней на сайте была информация о том, что указанный комплект продается по цене 22800 рублей (специальное предложение).
После заказа комплекта через интернет по электронной почте пришло сообщение, что заказ принят по цене 22800 рублей.
Утром 21.03.2011 позвонили из магазина по оставленному мной телефону и сообщили, что кроватку и пеленальный комод Baby Expert Balocco готовы отправить после оформления документов и получения от меня оплаты. Я задал работнику магазина вопрос о том, идет ли в комплекте с детской кроватью Baby Expert Balocco ящик для белья и полозья, на что работник магазина сказала, что вроде бы нет. После этого нами была достигнута договоренность, что утром 22.03.2011 я позвоню и уточню состав заказа с учетом того, что мне нужны ящик и полозья.
Однако после обеда 21.03.2011 снова позвонили и сообщили, что заказанный мной комплект стоит уже не 22800 рублей, а 32400 рублей!!!! и я должен согласиться на эту цену или отменить заказ. Так как цена неожиданно выросла на 9000 рублей, я сказал работнику магазина, что меня это не устраивает, а действия Интернет-магазина "Купи-Коляску.Ру" нарушают Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612. Тем более между мной и магазином уже достигнуто соглашение о цене - 22800 рублей.
В 16.20 21.03.2011 от Интернет-магазина "Купи-Коляску.Ру" мне по электронной почте пришло сообщение, что мой заказ отменен, а на сайте магазина появилась новая цена - 32400 рублей (http://kupi-kolyasku...shnya_bejbi_ekspert/)
Я не ожидал, что официальный дилер Baby Expert поступит так нечестно. Думаю, в Италии так бы не поступили. Так не поступают и в Санкт-Петербурге, где мне не раз доводилось покупать через интернет товары у различных официальных дилеров. Даже в случае повышения цены после окончания акций, цена товаров не менялось в случае, если интернет-заказ был во время таких акций. Вы, видно, побоялись продешевить! Только помните, что обманув одного клиента, Вы потеряете десятерых.
Вы сильно огорчили меня, мою жену и лишили ребенка новой мебели! Уверен, это сообщение будет быстро удалено. Зачем Вам отрицательные отзывы? Хотя этот отзыв - лишняя проверка Вашей порядочности!
2011-03-22
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.ru
Дмитрий, мы очень сожалеем, что так произошло и у вас остались такие впечатления. Наш менеджер уже пояснил Вам, и мы подтверждаем эту информацию, что цена на сайте при проверке заказа в рабочий день оказалась некорректной. По марке Baby Expert сейчас действительно идет спецакция.
Цена на комплект до акции - 38345 руб.
Специальная цена на комплект в цвете вишня, выбранный вами, и в нашем, и в других магазинах, одна - 32400 р.
Нами была допущена ошибка в указании цены на сайте. Еще раз приносим свои извинения.
Вы сообщали, что найдете этот комплект дешевле в других магазинах. Поскольку это невозможно, позвольте предложить вам альтернативные замены по похожей цене от других марок, например, Erbesi (Италия), либо Pali (Италия).
http://kupi-kolyasku.ru/cat/erbesi/
http://kupi-kolyasku.ru/cat/97/
Цена на комплект до акции - 38345 руб.
Специальная цена на комплект в цвете вишня, выбранный вами, и в нашем, и в других магазинах, одна - 32400 р.
Нами была допущена ошибка в указании цены на сайте. Еще раз приносим свои извинения.
Вы сообщали, что найдете этот комплект дешевле в других магазинах. Поскольку это невозможно, позвольте предложить вам альтернативные замены по похожей цене от других марок, например, Erbesi (Италия), либо Pali (Италия).
http://kupi-kolyasku.ru/cat/erbesi/
http://kupi-kolyasku.ru/cat/97/
2011-03-31
Дмитрий
/ Re: КНИГА ОТЗЫВОВ
Здравствуйте. Прошу Вас убрать мой отрицательный отзыв от 21.03.2011 из книги отзывов магазина. Его публикация показала, что Вашему магазину можно доверять. Наверное, при продаже мебели Baby Expert была действительно допущена обычная описка. Написание мною негативного отзыва было вызвано эмоциональным состоянием вследствие разочарования после полуночи радостного обсуждения будущей покупки.
С уважением. Дмитрий.
С уважением. Дмитрий.
2011-03-20
Криницына Ольга Павловна
/ Пермь
Очень понравился выбор колясок,определились,какую хочется,но счет что-то очень долго нам выставляют...
2011-03-17
гудзик Светлана
/ Новосибирск
Получила и опробовала коляску. Пока всё понравилось. Спасибо менеджерам, очень вежливые девушки.
2011-03-17
Анна
/ Екатеринбург
Здравствуйте! На эл.почту отправила письма с вопросами и просьбой выставить счет на интересующие позиции. Ответ так и не получила...
2011-03-11
Герасимчик Вероника
/ Калининград
Сегодня получили коляску Emmaljunga city cross, очень довольны,коляска- настоящий автомобиль для ребёнка, приятно удивил тёплый чехол на ножки, думали,что будет тоньше.Коляску доставили за 4 рабочих дня.Спасибо Вам за работу!
2011-03-06
Александр
/ Москва
Компания BLOOM
За ЧТО такая цена на продукцию?
Наверно за стиль. Дизайнеры тоже хотят кушать...
Кроватка за 50000 - наверно ребенку в ней сверх-удобно.
Он, видимо, понимает как ему повезло - лежать именно в такой стильной кроватке а не в каком-нибудь ширпотребе.
Даже 16000 - это чресчур дорого. Такое изделие слишком простое в изготовлении, чтобы столько стоить. 3000-5000т.р. предел.
Сделайте цены доступными и количество покупателей увеличится в разы.
За ЧТО такая цена на продукцию?
Наверно за стиль. Дизайнеры тоже хотят кушать...
Кроватка за 50000 - наверно ребенку в ней сверх-удобно.
Он, видимо, понимает как ему повезло - лежать именно в такой стильной кроватке а не в каком-нибудь ширпотребе.
Даже 16000 - это чресчур дорого. Такое изделие слишком простое в изготовлении, чтобы столько стоить. 3000-5000т.р. предел.
Сделайте цены доступными и количество покупателей увеличится в разы.
2011-03-07
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.ru
Александр, спасибо за отзыв.
В магазине представлены стульчики для кормления, начиная от 2770 р. Пожалуйста обратите внимание на новинку от популярной марки Happy Baby - стульчик Brian. Что касается марки Bloom - мы стремимся к разнообразию продукции, поэтому в магазине представлены товары самых разных ценовых категорий, на любой вкус, отличающиеся и качеством, и материалами, и страной-производителем.
Стульчики Bloom, например, бессменный лидер продаж по всей России.
В магазине представлены стульчики для кормления, начиная от 2770 р. Пожалуйста обратите внимание на новинку от популярной марки Happy Baby - стульчик Brian. Что касается марки Bloom - мы стремимся к разнообразию продукции, поэтому в магазине представлены товары самых разных ценовых категорий, на любой вкус, отличающиеся и качеством, и материалами, и страной-производителем.
Стульчики Bloom, например, бессменный лидер продаж по всей России.
2011-03-04
Грамончук Наталья
/ Омск
Сегодня получили стулчик для кормления и коляску Maclaren Techno XT, все достойного качества, даже лучше чем на картинке! Спасибо вам большое. Только одно маааааленькое но: к коляске обещали выслать бесплатный нагрудничек bebe comfort и не прислали. А в целом ОЧЕНЬ довольна вашей работой!
2011-03-01
Евгения Попова
/ г.Люберцы
Спасибо за хорошую работу. Заказала коляску Jetem Castle в понедельник вечером. Привезли во вторник днем как и обещали. Очень вежливый курьер. Собрали коляску. Всё супер!
2011-02-28
Деулина Анна Алексеевна
/ Нижний Новгород
спасибо Вам большое за прекрасную работу, заказывала коляску maclaren techno xlr coffee pink пришел темнее цвет чем на картинке как потом вежливо объяснили это новая коллекция)))скоро закажу что нибудь еще)спасибо!
2011-02-24
григорьева вероника
/ пермь
здравствуйте,мне бы очень хотелось воспользоваться услугами Вашего интнрнет-магазина,но мне до сих пор не пришел договор и квитанция
2011-02-23
Администратор
/ Kupi-Kolyasku.ru
RE: Светлана, Абакан.
Светлана, стоимость доставки в Абакан зависит от параметров Вашего заказа. Сообщите пожалуйста письмом по адресу info@kupi-kolyasku.ru что именно Вы хотите заказать, и мы сделаем расчет.
RE: Вероника, Пермь.
Вероника, сообщите пожалуйста Вашу фамилию письмом по адресу info@kupi-kolyasku.ru или по телефону оператору, мы проверим, почему не пришел договор. Возможно, письмо с ним попало к Вам в нежелательную почту.
Светлана, стоимость доставки в Абакан зависит от параметров Вашего заказа. Сообщите пожалуйста письмом по адресу info@kupi-kolyasku.ru что именно Вы хотите заказать, и мы сделаем расчет.
RE: Вероника, Пермь.
Вероника, сообщите пожалуйста Вашу фамилию письмом по адресу info@kupi-kolyasku.ru или по телефону оператору, мы проверим, почему не пришел договор. Возможно, письмо с ним попало к Вам в нежелательную почту.
2011-02-22
Мальцева Светлана
/ г.Абакан
Здравствуйте,республика Хакасия,г.Абакан,не входит в список городов,по бесплатной доставке,вы бы не могли написать,сколько будет тогда стоить доставка к нам?
2011-02-19
Елена
/ Саратов
Получили вчера нашу коляску-Silver Cross. в восторге!! доставили быстро, правда в самой ТК были небольшие проблемы, ни как не могли найти мой заказ..т.к.не было указан отправитель и получатель,нашли лишь по номеру накладной. На сайте было написано -В подарок - защитные чехлы от грязи на колеса... к сожалению почему то не пришли...
2011-02-02
Пархоменко Ольга Викторовна
/ Устюжна, Вологодская обл.
Летом купили коляску Silver Cross, катаем ребенка шестой месяц и шестой месяц я от неё просто балдею! Очень замечательная коляска, радуюсь каждый день, легкая, удобная, а самое главное хорошо проходимая по нашим ужасным дорогам и тротуарам!
2011-01-14
Жанна
/ Хабаровск
Ура! вчера дошли кроватка и комодик и до Дальнего Востока. Сегодня собрали- все отлично! Упаковка была великолепная, все в целости и сохранности. Любуемся и надеемся, что малышу тоже понравится! Спасибо
2011-01-13
Степанов Николай
/ Самара
Сегодня получил кресло, все очень хорошо.
Спасибо Вам большое! Уверен, что впредь буду пользоваться предложениями Вашего магазина.
Спасибо Вам большое! Уверен, что впредь буду пользоваться предложениями Вашего магазина.
2010-12-29
Данил
/ Челябинск
Давно думал приобрести домой гамак, но в городе как-то не встречал.
А тут - просто заказал, получил и повесил без проблем.
Спасибо за то, что вы есть.
А тут - просто заказал, получил и повесил без проблем.
Спасибо за то, что вы есть.
2010-12-28
Соловьева Екатерина
/ Архангельск
Большое спасибо Татьяне и Изабелле!!!
Заказывали кресло для мамы Tutti Bambini GC35. В течение 10 дней (в т.ч. выходные) обсудили цвет, модель, оплатили и получили свой заказ в Архангельске! Очень понравилось, оправдало все ожидания!!! Подарок под Новый год - супер!
С уважением, Екатерина.
Заказывали кресло для мамы Tutti Bambini GC35. В течение 10 дней (в т.ч. выходные) обсудили цвет, модель, оплатили и получили свой заказ в Архангельске! Очень понравилось, оправдало все ожидания!!! Подарок под Новый год - супер!
С уважением, Екатерина.
2010-12-13
Данил
/ Челябинск
Прочитал отзыв про Casualplay DownTown.
А разве вообще бывают зимние коляски-трости?
"Трость" с огромными колёсами - это ведь неудобно, наверное.
А разве вообще бывают зимние коляски-трости?
"Трость" с огромными колёсами - это ведь неудобно, наверное.
2010-12-08
Татьяна
/ Москва
Добрый день . Прогулочная коляска-трость Casualplay DownTown-ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ЛЕТНЯЯ коляска. Ни весной , по оттепели ( так сказать по кашетце снега), ни осенью ( по первому снежку) ОНА НЕ ЕДЕТ!!!!В данный момент зимует на балконе: чтоб ЕЙ там заржаветь. Снег вместе с грязью и листвой забивается под подкрылки на колесах (которые не снимаются) и полный СТОП!!! Через каждые 50 метров палочкой-ковырялочкой работаешь!! Согласитесь, не очень приятно за эти деньги!!!!
2010-11-28
Елена Башинская
/ директор по развитию ООО Купи-Коляску
Александр, добрый день! В Вашей ситуации Вы можете воспользоваться правом на гарантийный ремонт. Вам необходимо обратиться к продавцу для уточнения адреса сервисной мастерской и получения гарантийного талона (должен был выдаваться при покупке). Региональные продавцы также имеют возможность заказать у поставщиков для своих покупателей запчасти к проданным коляскам.
2010-11-27
Королев Александр
/ г.Калуга
Развалились передние колеса после месяца использования. Чем заменить или где купить?
2010-11-20
Елена Башинская
/ директор по развитию ООО Купи-Коляску
Уважаемый Анатолий! Все будет, как обычно, оперативно. В понедельник с утра комплект документов будет в вашей почте.
2010-11-20
Иванов Анатолий Анатольевич
/ Новосибирск
Уже покупали вас кроватку. Были довольны оперативностью Вашего сервиса. Надеемся, что качество обслуживания осталось у Вас на прежнем уровне :-) Теперь нужен Bloom Fresco Loft, именно черный стул с серебристой вставкой.
2010-11-20
Елена Башинская
/ директор по развитию ООО Купи-Коляску
Лариса, да, это именно так. Доставку клиента оплачивает наша компания, а в случае с мебелью - также и жесткую упаковку. Эта услуга существует у нас с 2007 года, и теперь наконец начинает появляться и в других интернет-магазинах, но пока на ограниченный ассортимент марок. У нас это предложение распространяется на все представленные марки для любого из 60 городов доставки компании ПЭК.
Мы считаем, что делая заказ у нас, наши клиенты не должны измерять расстояние в километрах, объемы грузов в кубометрах, рассчитывать стоимость доставки грузов в трех вариантах - желдор, авто и авиа, и оплачивать все это. У них и без того много важных хлопот и расходов, связанных с появлением в семье малыша.
Мы считаем, что делая заказ у нас, наши клиенты не должны измерять расстояние в километрах, объемы грузов в кубометрах, рассчитывать стоимость доставки грузов в трех вариантах - желдор, авто и авиа, и оплачивать все это. У них и без того много важных хлопот и расходов, связанных с появлением в семье малыша.
2010-11-19
Лариса
/ Краснодар
Расскажите, правда ли что доставка полностью бесплатна? В транспортной компании которая осуществляет доставку не нужно платить? 100% предоплата за товар и всё?
2010-11-01
Ольга Повх
/ г. Волгоград
Инесса, добрый день!
Вчера получила коляску Silver Cross.
Хочу выразить Вам свою благодарность! Если честно, вживую коляска оказалась гораздо интереснее, чем на фото и видео.
Мой самый главный критерий - высокая - был удовлетворен сполна )))))))))))
Было очень смешно, когда мы с мужем крутили-вертели вкладку с флисом - очень непросто нам далась эта задача )))))
Ещё раз спасибо Вам за доставленное удовольствие в виде конечного результата и четкую работу по обработке и доставке заказа!
С благодарностью, Ольга Повх
Вчера получила коляску Silver Cross.
Хочу выразить Вам свою благодарность! Если честно, вживую коляска оказалась гораздо интереснее, чем на фото и видео.
Мой самый главный критерий - высокая - был удовлетворен сполна )))))))))))
Было очень смешно, когда мы с мужем крутили-вертели вкладку с флисом - очень непросто нам далась эта задача )))))
Ещё раз спасибо Вам за доставленное удовольствие в виде конечного результата и четкую работу по обработке и доставке заказа!
С благодарностью, Ольга Повх
2010-11-01
Солохины
/ Новосибирск
Добрый день. Сегодня получили в ПЭК свой заказ, все 7 единиц, большое спасибо. Все пришло и быстро, и без проблем.
2010-11-01
Айрат Садыйков
/ г. Казань
Коляску Melanie получили. Все отлично. Спасибо большое за оперативность.
2010-10-22
Яна Лоншакова
/ Новокузнецк
Дарья, добрый день!
Колыбельку получили, спасибо за оперативную работу :)
Колыбельку получили, спасибо за оперативную работу :)
2010-09-16
Елена (info@kupi-kolyasku.ru)
/ RE: вопрос по колесам к Bebecar Icon
Ирина, оставьте пожалуйста свой телефон в форме запроса обратного звонка. Наш менеджер свяжется с вами по этому вопросу.
2010-09-15
Беринчик Ирина
/ Химки
Не совсем к месту вопрос: я уже давно и безуспешно разыскиваю комплект колес к коляске bebecar icon. Если вы официальный дилер возможно можете мне чем-то помочь? буду вам очень признательна. у нас родился второй ребенок, а коляска все та же, но вот колесики стерлись задние.
2010-09-15
Мкртыч Куджоян
/ г. Краснодар
День добрый! Всем большое спасибо, коляску Chicco 3 в 1 получили! Будем вас советовать друзьям, да и сами не раз еще закажем!!!!
2010-08-31
Анна Смирнова
/ г. Новосибирск
День добрый, Инесса, коляску (Bebecar Vector AT) получили, все хорошо, еще раз спасибо.
2010-08-28
Черкашина Лидия
/ Краснодар
Заказали у вас коляску loola up, bebe confort. Через неделю уже распаковывали ее дома. Очень нравится ваш сайт и ваша работа, спасибо всем девочкам менеджерам! Надеемся и сама коляска доставит только удовольствие от использования.
2010-08-21
Елена
/ Череповец
Уже 8 месяцев пользуемся коляской, заказанной у Вас! (Silver Cross Sleepover Deluxe) Спасибо за качественную работу и за прекрасную коляску! )))
2010-08-16
Елена Стельманова
/ Ставрополь
Добрый день Дарья и Инесса! Опять воспользовались услугами Вашего магазина и как всегда остались очень довольны. Стульчик для кopмлeния Peg Perego Tatamia (с рождения) великолепен. Большое Вам спасибо! До новых заказов.
С уважением, Елена.
С уважением, Елена.
2010-08-13
Елена (info@kupi-kolyasku.ru)
/ Re: вопрос по недокомплекту велосипеда Smart Trike
Светлана, детали к Вашему велосипеду (а именно - подставка под бутылочку и подставка под телефон) подтверждены к выдаче и будут высланы Вам в ближайшей отправке в понедельник. Приносим свои извинения за задержку и благодарим за терпение. Надеемся, это не помешало использованию велосипеда.
2010-08-13
Елена (info@kupi-kolyasku.ru)
/ Re: вопрос по коляске Bebe Confort
Юлия, люлька Bebe Confort Windoo с рамой Maxi Cosi несовместимы, только с рамой той же марки.
Если у вас коляска Maxi Cosi Mura 4 - вам подойдет люлька Maxi Cosi Pram http://kupi-kolyasku...dennyh/catalog_1402/
Если у вас коляска Maxi Cosi Mura 4 - вам подойдет люлька Maxi Cosi Pram http://kupi-kolyasku...dennyh/catalog_1402/
2010-08-13
Зольникова Н.А.
/ Липецк
Инесса и Дарья! Хотела вас поблагодарить за замечательную работу! В среду к вечеру я определилась с моделью кресла, в четверг оплатила, а сегодня (через неделю) уже забрала со склада в нашем городе (Липецк)! Очень порадовала цена доставки - 300 руб. за 500 км. пути, спасибо, что помогли найти такого перевозчика. Спасибо большое!
2010-08-13
Яцук Юля
/ Ижевск
Добрый день! Меня интересует вот какой вопрос: можно ли люльку Bebe Confort Windoo установить на шасси от прогулочной коляски Maxi cosi Mura4. Заранее спасибо!
2010-08-05
Елена (info@kupi-kolyasku.ru)
/ Re: ответ по коляске CAM
Яна, добрый день, сейчас на рынке представлена только модель Cam Cortina Evolution X3 Tris. Cam Cortina X3 Tris - это ее сокращенное название.
2010-08-04
Нуриева Яна Александровна
/ вопрос по коляске CAM
Здравствуйте!! При выборе коляски столкнулась с неболь??ой проблемой!!! Можете подсказать чем отличается коляска Cam Cortina Evolution X3 Tris от Cam Cortina X3 Tris! Заранее спасибо!!
2010-07-27
Мария Михеева
/ Барнаул
Кресло получила неделю назад. Очень довольна! Спасибо.
Услугами вашего интернет-магазина пользуюсь второй раз. Привлекает широкий ассортимент и быстрая и бесплатная доставка. Впервые узнала о вашем сайте через подругу. Сейчас рекомендую всем.
С уважением, Мария.
Услугами вашего интернет-магазина пользуюсь второй раз. Привлекает широкий ассортимент и быстрая и бесплатная доставка. Впервые узнала о вашем сайте через подругу. Сейчас рекомендую всем.
С уважением, Мария.
2010-07-22
Светлана Богма
/ Сыктывкар
Дарья, добрый день! Спешу поблагодарить всю вашу команду за качественную и оперативную работу! Спасибо! Мечты сбываются.
2010-07-20
Лукина ёлия
/ Архангельск
Сегодня получили Коляску-трость Silver Cross POP.Остались очень довольны! Огромное спасибо за оперативность доставки!!! Как всегда, приятно с Вами работать!
2010-07-14
Марина Викторовна
/ Новосибирск
Получили нашу колясочку, огромное спасибо за оперативность! Счет оплатили в пятницу, а в следующую пятницу уже катались на нашей колясочке! Все четко, вовремя, оперативно. Так держать!!!
2010-07-09
Елена Стельманова
/ г. Ставрополь
Добрый день Дарья и Инесса! Получили манеж-кроватку. Большое спасибо! Как всегда Ваш магазин на высоте. Будем с большим удовольствием и дальше пользоваться Вашими услугами. Успехов в бизнесе. Всего самого наилучшего.
С уважением , Елена Стельманова
С уважением , Елена Стельманова
2010-07-09
Анастасия Морус
/ Череповец
Груз получили. Очень приятно работать с вашим интернет магазином. Всегда все четко и быстро. Спасибо!
2010-07-09
Рокицкая Светлана
/ Сыктывкар
заказывала коляску, никаких проблем абсолютно не было. хотя раньше никогда через инет ничего не покупала. от заказа до получения прошло 10 дней, из которых 4 в пути, т.е. довольно быстро. работой магазина осталась довольна. никаких минусов в работе назвать не могу. спасибо за заказ!
2010-07-08
Светлана и Евгений Мысаковы
/ г. Барнаул
в общем коляску перего си получили сегодня! уже испробовали, просто супер! остались очень довольны выбором! удобная, легкая в общем все супер! спасибо!
2010-07-06
Анатолий и Людмила Ивановы
/ г. Новосибирск
Сегодня получили кроватку (Bambolina Cleo), только что собрали. Вопросов по оплате в ПЭК даже не возникло. Все хорошо и без накладок))). Большое спасибо. Работать с Вами очень понравилось. Все понятно, разумно и оперативно. Уверена, что не последний раз. Сейчас повыбираем матрас в кроватку и постельное белье и скинем Вам заказ).
2010-06-24
Светлана
/ Новокузнецк
Хочу присоединиться к восторженным отзывам - заказывали комплект мебели с постельным бельем и коляску Brevi - отличная работа менеджеров - индивидуальный подход, всегда приветливые и вежливые, все документы высылают сразу, информируют о поступлении денег на счет и отправке товара. Вчера получили свой груз - все упаковано отлично. А когда все развернули - увиденное превзошло все ожидания. Получила огромное удовольствие от работы с вами. Уже присматриваем следующие покупки. Спасибо!!!
2010-06-15
Ирина Шевченко
/ Миасс
Заказывала коляску 2 в 1 Bebecar Stylo AT и пеленальный столик Brevi с доставкой в г.Челябинск, с момента оплаты заказа до получения товара прошло 8 дней. Вообще очень долго сомневалась насчет заказа через интернет-магазин, т.к. во всех интернет-магазинах нужно было самостоятельно выбрать ТК, узнавать у них о цене доставки и т.п. А здесь доставка в регионы бесплатная, поэтому об этом не нужно было беспокоиться :) Выбрал товар, оплатил счет и через неделю получил! В общем, мне все понравилось, претензий к товару нет. Отдельное спасибо, конечно же, Инессе за консультации и терпение!!!!
2010-06-10
Андрей Мешков
/ Нижний Новгород
Заказывал автомобильное детское кресло Inglesina. Хочу сказать "спасибо" за отлично выполненный заказ! Отлично сделано - все вовремя, с хорошим согласовыванием деталей.
2010-06-07
Сергей Довгий
/ Ставрополь
Огромное спасибо коллективу Купи-коляску; за качественную работу! Отдельное спасибо Инессе! Замечательно ребята работают! Заказанный товар пришел четко в срок. Буду рекомендовать своим друзьям работать с Вами! Еще раз спасибо!!!
2010-06-02
Владимир Коледин
/ Новосибирск
Уважаемые девушки! Спасибо большое! Коляску Micralite получил! Еще раз спасибо за профессиональную и оперативную работу!
2010-05-19
Юлия Кошкина
/ г. Казань
добрый день! Хотела Вам сообщить, что все получили и поблагодарить Вас за оперативность в работе! Заказывали набор мебели Гандылян. Надеюсь, и в дальнейшем будем у вас заказывать товары для деток.
2010-05-17
Денис Муханов
/ Сочи
Хочу сказать лично Инессе и магазину "kupi-kolyasku.ru" большое спасибо! Очень достойный магазин и очень приятно иметь с Вами дело! Буду всем рекомендовать обращаться к Вам и обязательно что-нибудь еще сам куплю в дальнейшем.
2010-05-13
Арина Семенихина
/ г. Казань
спасибо Вам большое! мы все получили! очень приятно работать с вами и вашей компанией! до новых заказов!
2010-05-12
Оля Путивцева
/ Пермь
Коляску Cybex Topaz забрали. В ПЭК проблем не было. Очень довольны. Спасибо. Было приятно работать с Вами.
2010-05-06
Петр Коваленко
/ Тюмень
Груз (коляску Concord Mobility Set Neo Quantum) получили. Большое спасибо Вам за проделанную работу, всё очень понравилось! будем Вас рекомендовать друзьям и знакомым.
2010-04-29
Анастасия
/ Иркутск
Хочется выразить огромную благодарность за вашу работу!!! Мы с мужем заказали коляску Inglesina Magnum. Очень переживали, что вдруг будет что-то не так: или не пришлют что-то не то, или не того качества, или вообще ничего не получим. Но наши опасения были абсолютно напрсны!!!! :) Уже на этапе оплаты стало ясно, что все должно быть четко, т.к. девушки (огромное вам спасибо!) всегда отзванивались, все документы и комментарии получали оперативно по электронке. Сегодня получили нашу коляску, уже собрали, правда опробовать в действии получится только через месяц :) Очень с мужем довольны!!! Будем всем вас советовать (у нас очень много знакомых, которые либо в ожидании, либо уже имеют маленьких)!!!
2010-04-27
Игорь
/ Ставрополь
Заказали коляску Happy Baby.Процесс длился чуть больше недели.Коляска очень понравилась,особенно жене.В натуральном виде выглядит намного лучше чем на картинке.Можно смело заказывать.Спасибо интернет-магазину.
2010-04-27
Виктория Русина
/ г. Геленджик
Заказывала коляску Graco Quattro Tour Deluxe. Коляску получили, спасибо. Сегодня уже опробовали - она отличная. Качество супер, хоть и недорогая. Большое спасибо :)
2010-04-22
Светлана Акимова
/ Череповец
Заказ получила,все замечательно!!!
Спасибо большое, очень понравилась работа с вами, всё просто,доступно и быстро. Ёще раз благодарю.
Спасибо большое, очень понравилась работа с вами, всё просто,доступно и быстро. Ёще раз благодарю.
2010-04-22
Ключко Андрей
/ Сургут
Коляску Micralite Toro получили, все отлично, большое вам спасибо за четкую работу, желаем успехов и процветания!
2010-04-19
Михеева Бэлла (rurikelika@mail.ru)
/ пгт Пяозерский Карелия
Огромное спасибо за участие ! конечно очень переживали с мужем по поводу доставки, ведь рискованно сначала оплата, потом товар, ждали с нетерпением. Очень быстро получили груз ( в течении недели) восторгу не было предела! Правда при доставке случилась маленькая неприятность с коляской, но как и обещали все уладили, мы очень довольны!!! моя старшая дочь просто в восторге от коляски, кроватки, кресла-качалки и комода! значит новорожденной доченьке все понравится. Отдельное спасибо Инессе за оперативность и заботу в работе! Теперь дальнейшие товары буду заказывать только у вас!!!!
2010-04-09
Рамиля
/ Самара
Огромное спасибо вашему магазину. Вчера получили коляску Chicco s3 top трио. Коляска очень понравилась. Работой магазина довольны. Очень быстро выставили счет,быстро отписались что деньги пришли и моментально выслали коляску. Будем рекомендовать всем своим знакомым. Еще раз благодарим и хороших вам продаж.
2010-04-07
Рогожина Ольга
/ Ульяновск
Огромное спасибо Елене за заботу и понимание! Все, что мне рекомендовали и потом мы приобрели доставляет нам огромную радость, а значит и наша дочка тоже счастлива!!! Ведь ее окружает мебель MIBB Io Dormo Qui (просто прелесть!!!), качается она в качелях Graco Sweetpeace (это вообще чудо устройство), спала в маленькой люлечке Simplicity, ездит на коляске Inglesina Vittoria с рамой COMFORT PIU E/CLIP (когда идешь с такой коляской, все шею сворачивают, цвет PNA, для девочки идеален!!! А зимой удобнее на таких колесах по снегу ездить, меньше застревают, чем надувные резиновые, испытано на себе!!!), в машине кресло BEBE CONFORT ISEOS и все это в одном магазине, не отрываясь от заботы о маленьком чуде!!! Спасибо!
2010-04-07
Дарья Сёмина
/ Жуковский
Вчера получили свою долгожданную красоту! Коляска просто супер( Chicco trio for me),превзошла все мои ожидания,цвет оказался настолько нежным,а главное сразу видно,что материал отличный и практичный.Постельное белье ( Pali gigi lele) стоит своих денег,да и в комплекте с кроваткой (Pali gigi lele),когда малышка родиться будет выглядеть замечательно.И отдельное спасибо за матрасик,вот за него я очень переживала,но осталась очень довольная,Елена посоветовала нам матрасик Баю-баю,качество оказалось действительно на высшем уровне,надеюсь моя дочура его тоже оценит)) А вообще после долгого выбора магазина я остановила свой выбор на Купи-коляску не случайно,Менеджеры Елена и Евгения,с первого моего звонка приняли активное участие,Елена,спасибо вам за кроватку,постельное белье и матрасик,а Евгения вам за коляску))) Вы-настоящие менеджеры по работе с детским товаром,а самое главное вы знаете отлично весь ваш ассортимент. Уже посоветовала ваш магазин многим друзьям и знакомым,так,что ждите заказов,а я по мере своей необходимости буду теперь заказывать продукцию только у вас! Очень благодарна и желаю вам процветания!
2010-03-26
Светлана Крицкая
/ Самара
Большое спасибо за помощь и оперативность. Ваша компания была четвертой, куда обратилась. Блок получили, все отлично подошло и цвет и модель.
